Кризис российского туризма в Европе
Хотел рассказать, как обсуждать с клинетами скидки, а также про управление отзывами, но актуальные события побуждают поговорить на злобу дня. То есть ниже по тэгу "запомните этот твит
( Read more... )
Вот я Ваших некоторых гидов вижу часто как раз по ленинским местам. Ни образования, ни энергии, что-то мямлят, по сути водители таксо, а не гиды, смурные лица какие-то с бодуна явно даже к вечеру... Как так можно? Вот кому надо отваливаться. Кому это работа и свет в окошке.
Гид - работа?.. Да я вот, мэйби, больше не интересуюсь этим городом - скучная зассатая безработная дыра, так и говорю своим туристам. Но это можно, если это не поток. И всем в удовольствие. Так как прогон ворот и тем холокоста и стены - от этого сам сблюешь от этой пропаганды, которой накачан город по турмаршрутам.
Ну а если поток... да не, тоже никто не отвалится. Наоборот, раздербанят рынок, и Ваши водилы с перепойными физиями уйдут с поля прогулок.
Reply
Если экскурсии - не основной источник дохода для вас, то вы никуда не отвалитесь, в первую очередь по тому, что вас просто итак нигде нет. Рассказывайте дальше про то, что столица Германии - зассатая дыра. Это нормальный способ самоутверждения и оригинальная точка зрения, но это не имеет отношения к экскурсиям, это не бизнес и даже не работа.
Успехов.
Reply
А почему нельзя проводить экскурсии на тему "Берлин - зассатая дыра"? По-моему, классно. Пользуется спросом. А про столицу все сами прочитать могут. Читать-то люди умеют.
Источник дохода только один - это как-то прошлый век. Да и все гиды работают совсем не только гидами, и Вы знаете, что лучшие из них не состоят на пост. работе в агентстве, а берут часть нагрузки. Я вот о Вас тоже ничего не знаю, Вас нет в моей нише, академический туризм, гей-туризм, детский туризм. Да, программу, за которую мне дали сертификат нах ЕУ-норм, я знаю тоже. Но это же не повод работать по ней...
Так что Вы как-то суровы очень уж, говоря, что у Вас экскурсии, Вы фирма, а мне успехов и дыра зассатая.
Не надо так косно!
И увольте Вы там пару этих мужиков, я не знаю их имен, но это позор. В след. раз пришлю Вам фотку с телефона как застану их при исполнении.
Reply
Я рад, что вы нашли свою нишу, она вам нравится и мы не пересекаемся.
Reply
Reply
Немного специфическое у вас представление о работе гида. Почему вы считаете, что ваше восприятие Берлина - оно самое искреннее и правильное? Ну то есть вот эта правда, которую вы не можете скрыть: "люди! никогда не ездите в эту зассатую мрачную холодную яму!" Это вообще что?
По мне так это всего лишь проекция вашего необычного внутреннего восприятия на головы туристов. У них после общения с вами портится настроение? Да вы молодец! Профессионал! Конечно, мне и ребятам есть к чему стремиться и я боюсь, что мы приемлемого в вашем понимании уровня никогда не достигнем.
Вы, рассказывая историю Берлина, не говорите о Холокосте? Это круто, но это неотъемлемая часть немецкой истории и ее нельзя не затронуть на обзорной экскурсии.
И да, в чем я соврал, если мне искренне нравится Берлин и я передал это настроение клиентам?
Reply
О Холокосте тоже можно, но в рамках разумного, а то и так много. А можно и вовсе промолчать, сказав только про пару аутентичных мест, куда можно прогуляться, вроде Wannseekonferenz. Или историю евреев, да, интересно.
И, знаете, иногда людям надо испортить настроение. Надо им сказать: эй, вы чего? вы куда приехали? зачем? с какого дуба вы рухнули с идеей сюда приехать? я вам сейчас расскажу, почему этого больше не надо делать.... и так неделю и рассказываешь. Реально люди как в аду побывали, но очень было интересно. Там и Заксенхаузен посетить и блевотную Александрплатц и лунапарк транспарентности правительственного квартала и всю эту мудянку!
Reply
Вы странно рассуждаете о дозировании темы Холокоста. Сама постановка вопроса неверна - если клиентам тема интересна, то она раскрывается широко и глубоко. Как тут промолчать? Вы работаете или так, гуляете с людьми под настроение?
С чего вы взяли, что мы первым делом трансфер предлагаем? И даже если бы и предлагали - что в этом плохого? Если люди хотят, чтобы их встретили, то зачем им в этом отказывать? Тем более вы сильно не в теме о том, какие бывают заказы и клиенты. Мы решаем определенные задачи: встреча, сопровождение, экскурсии, фотосъемка, перевод и так далее. Что и почему в этой производственной цепочке вы считаете неадекватным?
Про траву я вообще молчу. Я ее с клиентами выкурил больше, чем за годы жизни и поездок в Голландию.
Я не понимаю, зачем людям портить настроение. Вы не отвечаете на вопрос "зачем?". Вы просто считаете, что надо. Я считаю, что нельзя. В чем я неправ?
Reply
А вот что у Вас за обожествление клиентов? Тема им блять холокоста интересна. Кто они такие, чтобы решать, что им интересно? Что они знают про то, что тут интересно, а что дутая пропаганда? Выстроить всех и чтоб слушали и ловили каждле слово и думали куда им идти, что хотеть положено в этом месте. Вот так тоже можно:)
Конечно, если уж интересна, чего бы и не раскрыть. Но оно на любителя. Да и тема раскрывается проще по паре сайтов в сети и книжек.
Но Вы же не отправите клиента читать книжку? Это ж для Вас потеря оплачиваемого времени.
Вот он большой бизнес, свои проблемы, правда? Основная - с настроением. Плохого ни у Вас ни у клиентов типа быть не может. Все топорно позитив.
Reply
У Вас какие-то странные представления о правах на Ваше настроение и настроение клиентов. И люди - не клиенты. Они люди прежде всего.
А места разные бывают. Бывают такие, в которых не бывает хорошего настроения. Не надо все толерантно видеть в розовых очках.
Reply
Посмотрите, что мы предлагаем. У нас там все, от "зассаных" точек раздачи бесплатной еды до драгдиллеров в Герли.
Просто вы путаете мрачность определенной темы самой по себе с настроением, которое будет у гостя после раскрытия вами этой темы.
Люди не дураки, они понимают, что если в программу включено посещение эмигрантских кварталов и притона, то настроение у них может быть не очень. Какое у них будет настроение после экскурсии в, например, Заксенхаузен, они тоже знают. И заказывают. Что вы привязались-то к позитиву? Конечно, мы не нагнетаем, но темы раскрываются разные и не все они позитивненькие, это как бы естественно.
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Leave a comment