Портрет покупателя

Jan 22, 2012 11:36

У меня в компании ведутся два направления разработок - "справочное" и "приборное". Кто же те люди, с кем я общаюсь, кому необходимы эти разработки? Составил первые характерные портреты.

Кому необходим справочник.


источник фотографии
Главный технолог (35-60 лет), технолог (27-40 лет) машиностроительного предприятия обычно внешне серьезный человек. И это неспроста, обычно у него много работы по разработке документации на изделие, исправлению предыдущих версий, поиску нового инструмента, общение с заказчиками. Человек с высшим образованием готов справиться с таким объёмом работы, где необходимо проводить мозговую деятельность. Часто технолога можно увидеть в халате в цехах или инструментальной кладовой.

При составлении техпроцесса возникают задачи: подобрать аналог имеющегося инструмента и срочно заказать (кончился на складе), собрать инструментальную наладку из компонентов различных производителей. Это работа основана на своём опыте, знании производства и умении работать с каталожной информацией разных производителей. В целом работа с элементами суеты, но интересная. Технолог - человек семейный, с детьми, он разделяет рабочее и домашнее время, поэтому о работе только в рабочее время.

Кому необходим прибор.


источник фотографии
Вопросами определения напряжённо деформированного состояния поверхности изделий обычно занимаются лаборатории. Портрет такой лаборатории 2-х возрастной: возрастные и молодые, средний возраст присутствует реже. Бывая на предприятиях в таких лабораториях, возникает ощущение, что советские времена никуда не уходили. Редко когда встречаются современные помещения. Руководитель лаборатории решает о необходимости приобретения оборудования и занимается поиском сам или поручает молодому сотруднику. Прибор будут все внимательно изучать, задавать вопросы, поэтому необходимо быть готовым научным вопросам. С таким образованным коллективом приятно общаться, бывает, что что необходимо рассказать о новых тенденциях, чтобы пришло понимание вопроса. Рабочее время в таком коллективе чётко с 9 до 18, бывают совещания, поэтому время встречи необходимо согласовать заранее.

100дп, прибор, справочник

Previous post Next post
Up