Les joies d'avoir une voiture....
Depuis quelques semaines maintenant, j'ai l'impression de vivre dans une sitcome appelé "passes ta vie chez Nau****" (je ne fais pas de pub, mais vous aurez compris.)
Je fais changer mes pneus avant parce qu'usés, régler les phares parce que pas passé au contrôle technique et demande un diagnostique de mes amortisseurs en répétant 5 fois à 3 personnes différentes que ma voiture n'est pas passée au contrôle technique pour un pb d'amortisseur. On me dit qu'on m’appellera pour me dire ce qui va pas aux amortisseurs et me faire un devis.
Sauf que j'ai reçu direct un texto pour venir chercher ma voiture... J'y vais donc et demande à la caissière ce qu'il en ai. On m'envoie à l'accueil atelier... qui me dit de ramener ma voiture porte 3 pour qu'on regarde parce que effectivement c'est pas normal qu'on est rien vu au diagnostique qui a été fait.
Sauf que mes clefs n'étais pas à l'accueil et qu'à l'atelier le gars l'a cherché pdt 15 min avant de les trouver dans la poche d'un collègue.... Bref, j'ai du encore réexpliquer mon pb d'amortisseur.... pour qu'on me dise d'aller chercher mon contrôle technique chez moi (je suis parti sans payer au passage). Bref, je ramène le papier et on me dit que c'est pas la même pièce des amortisseurs qu'il fallait regarder. Le gars regarde, en 2 secondes chrono il me dit : votre ressort est cassé faut changer les deux du coup (bah tiens !). Le gars passe commande des ressorts mais n'a pas le prix, il me dit qu'il me rappellera pour me le donner.
Je repart chez moi avec, quand même, mes pneus changés (sauf qu'ils m'ont mis les neufs à l'arrière, oui, j'étais venue pour changer les pneus AVANT).
Bref, veille du RDV pour changer les ressorts toujours pas de coup de fil pour savoir combien ça coûte alors j'appelle. Le gars me dit d'arriver plus tard que prévu le lendemain et qu'il m'appellera pour avoir le prix. Le lendemain, pas de coup de tel donc j'y vais. Pour m'entendre dire que LE ressort coûte 146 euro. On est loin des 190-200 TOUT compris de l'estimation. Je fais la gueule, j'appelle mes parents vu que c'est eux qui payent, entre-temps, le gars m'en trouve des moins cher (110euro) et mon paternel me donne le feu vert. On passe donc commande pour les moins cher avec nouveau RDV pour ce matin (soit 3 jours plus tard).
Ce matin, j'y vais, je pose ma tuture et je rentre chez moi. On m'appelle 1h plus tard pour me dire qu'en fait mon ressort est pas cassé mais juste déboité (ce que m'avait dit le gars du contrôle technique, remarque que j'avais partagé avec le gars qui a regardé les ressorts en question). Bref, le gars au moins à été honnête et n'a pas changé mes ressorts. Par contre, m'a changé le liquide de refroidissement. Il me cause ensuite d'une histoire de géométrie à laquelle j'ai rien capté vu que je connais rien en voiture et qu'on captait mal. Bref, je lui dit que vu que j'ai fait changé mes pneu chez eux la semaine dernière, le contrôle en question a dû être fait.
Je vais chercher ma voiture. Je paye et demande les clefs qu'on ne trouve pas à la caisse (air de déjà-vu). On m'envoie à l'accueil atelier. J'ai le bol de tomber sur le chef d'atelier très gentil qui a pris le temps de répondre à mes questions. (Au passage, il a retrouvé mes clefs à l'accueil). Je lui parle de cette histoire de géométrie, on vérifie sur l'ordi, en effet, ça n'a pas été fait. Du coup ma voiture est repartie à l'atelier pour une demi-heure. J'ai bien dit que j'attendais dans le salon prévu à cet effet. J'aurai pu attendre longtemps si 1h plus tard j'étais pas allé me renseigner pour savoir si c'était fini. C'était fini et personne n'a jugé bon de me le signalé. J'ai pas franchement apprécié. Bref....
J'ai ENFIN fini les visites à Nau****. Me reste plus que la contre-visite....
Je fais changer mes pneus avant parce qu'usés, régler les phares parce que pas passé au contrôle technique et demande un diagnostique de mes amortisseurs en répétant 5 fois à 3 personnes différentes que ma voiture n'est pas passée au contrôle technique pour un pb d'amortisseur. On me dit qu'on m’appellera pour me dire ce qui va pas aux amortisseurs et me faire un devis.
Sauf que j'ai reçu direct un texto pour venir chercher ma voiture... J'y vais donc et demande à la caissière ce qu'il en ai. On m'envoie à l'accueil atelier... qui me dit de ramener ma voiture porte 3 pour qu'on regarde parce que effectivement c'est pas normal qu'on est rien vu au diagnostique qui a été fait.
Sauf que mes clefs n'étais pas à l'accueil et qu'à l'atelier le gars l'a cherché pdt 15 min avant de les trouver dans la poche d'un collègue.... Bref, j'ai du encore réexpliquer mon pb d'amortisseur.... pour qu'on me dise d'aller chercher mon contrôle technique chez moi (je suis parti sans payer au passage). Bref, je ramène le papier et on me dit que c'est pas la même pièce des amortisseurs qu'il fallait regarder. Le gars regarde, en 2 secondes chrono il me dit : votre ressort est cassé faut changer les deux du coup (bah tiens !). Le gars passe commande des ressorts mais n'a pas le prix, il me dit qu'il me rappellera pour me le donner.
Je repart chez moi avec, quand même, mes pneus changés (sauf qu'ils m'ont mis les neufs à l'arrière, oui, j'étais venue pour changer les pneus AVANT).
Bref, veille du RDV pour changer les ressorts toujours pas de coup de fil pour savoir combien ça coûte alors j'appelle. Le gars me dit d'arriver plus tard que prévu le lendemain et qu'il m'appellera pour avoir le prix. Le lendemain, pas de coup de tel donc j'y vais. Pour m'entendre dire que LE ressort coûte 146 euro. On est loin des 190-200 TOUT compris de l'estimation. Je fais la gueule, j'appelle mes parents vu que c'est eux qui payent, entre-temps, le gars m'en trouve des moins cher (110euro) et mon paternel me donne le feu vert. On passe donc commande pour les moins cher avec nouveau RDV pour ce matin (soit 3 jours plus tard).
Ce matin, j'y vais, je pose ma tuture et je rentre chez moi. On m'appelle 1h plus tard pour me dire qu'en fait mon ressort est pas cassé mais juste déboité (ce que m'avait dit le gars du contrôle technique, remarque que j'avais partagé avec le gars qui a regardé les ressorts en question). Bref, le gars au moins à été honnête et n'a pas changé mes ressorts. Par contre, m'a changé le liquide de refroidissement. Il me cause ensuite d'une histoire de géométrie à laquelle j'ai rien capté vu que je connais rien en voiture et qu'on captait mal. Bref, je lui dit que vu que j'ai fait changé mes pneu chez eux la semaine dernière, le contrôle en question a dû être fait.
Je vais chercher ma voiture. Je paye et demande les clefs qu'on ne trouve pas à la caisse (air de déjà-vu). On m'envoie à l'accueil atelier. J'ai le bol de tomber sur le chef d'atelier très gentil qui a pris le temps de répondre à mes questions. (Au passage, il a retrouvé mes clefs à l'accueil). Je lui parle de cette histoire de géométrie, on vérifie sur l'ordi, en effet, ça n'a pas été fait. Du coup ma voiture est repartie à l'atelier pour une demi-heure. J'ai bien dit que j'attendais dans le salon prévu à cet effet. J'aurai pu attendre longtemps si 1h plus tard j'étais pas allé me renseigner pour savoir si c'était fini. C'était fini et personne n'a jugé bon de me le signalé. J'ai pas franchement apprécié. Bref....
J'ai ENFIN fini les visites à Nau****. Me reste plus que la contre-visite....