Девочка без руки
Я разучилась брать интервью, зато поднатарела в проведении собеседований.
Хотелось поиграть словами, но не получилось, потому что пишу по-русски. По-английски оба процесса называются интервью.
Я провожу по нескольку собеседований в месяц, в основном, с ресепшионистами для нашего спа, а также с уборщиками. Знаете, как трудно найти хорошего ответственного уборщика? Очень непросто. Но это совсем другая история.
В моем отделе - 80 человек, в моем непосредственном прямом подчинении - 25.
Вчера на собеседование на должность ресепшиониста пришла молодая девушка, 22 года. Я не имею права спрашивать о возрасте, но она сама добровольно предложила эту информацию. Студентка, как и многие на этой работе.
Зажигательная веселая улыбка, которую мне бы очень хотелось видеть у нашей стойки регистрации. Позитивная энергетика, общительность, при этом воспитанность и определенная сдержанность. Как раз то, что нужно в индустрии гостеприимства!
Я спрашиваю ее о планах на будущее, и она с огоньком в глазах рассказывает мне, как собирается вместе со своим парнем поступать в магистратуру в Нью-Йоркский Университет (NYU - New York University), один из самых дорогих и престижных университетов не только в Нью-Йорке, но и в США.
Сейчас она работает в частном детстком саду воспитателем и управляющим, где зарабатывает на порядок больше, чем мы можем предложить.
У девочки нет руки, вместо нее - обрубок. При этом у человека столько задора и энергии, что не надо ходить к гадалке, чтобы понять, что она добьется успеха в жизни.
О том, что у нее нет руки, забываешь после первых секунд разговора. Я задумываюсь о том, что чего-то не хватает вовсе не ей, а мне, и не только мне, а многим из нас. Печатаю обеими руками на клавиатуре и понимаю, что дело не в том, что у нас есть, а в том, ценим ли мы это? Оптимизм, любовь к жизни, открытость и общительность, - помогут в любой ситуации. Вроде бы прописные истины! А так трудно порой стряхнуть пришедшую ниоткуда тоску и апатию.
Я рада, что мне встретилась эта девочка. Даже если она не будет работать у нас, в трудные моменты я вспомню ее и улыбнусь. Она меня многому научила.