Pegas Touristik. Видимо, зря связался с этим д@рьмом
Обычно я избегаю взаимоотношений с туристическими фирмами и агентствами (особенно российскими) и путешествую почти всегда самостоятельно. Но тут очень захотелось в Иорданию. Петру посмотреть, да и пляж-море в Акаба холодной питерской осенью. Из Питера, где мы живём, прямых рейсов в Иорданию конечно же нет (слава, Пулково !). Из Москвы В Акаба не_чартерных рейсов прямых тоже нет. Можно добраться до Аммана, но либо прямым Royal JordanIan за совсем конский ценник, либо с пересадкой и тоже не дешево. А потом из Аммана либо опять лететь в Акаба, либо по земле ехать. Ну, в общем, не хорошо всё.
Долго думал, сомневался и купил таки три месяца назад у Pegas Touristik тур на неделю в Акаба. Ну а чего, думаю ? Тур дешевле, чем регуляркой добираться, да еще плюс отель оплачен и какое-никакое питание. Да и пересадок меньше ! До Москвы доберусь недорого, те же аэрофлотовские мили подключу, один фиг ни на что серьезное они не годны. Тем более, что у Pegas своя авиакомпания "Северный ветер" (Nord Wind). Мы ими летали 1.5 года назад в Египет в Хургаду, все было без проблем. А тут прямой перелет из Шереметьево. Купил, значит, нам за 1500 рублей в одну сторону на человека + 20 тыс миль билеты туда-обратно из Питера в Шереметьево Аэрофлотом так, чтобы запас был хороший по времени ("туда" 4 часа, а обратно вообще пришлось ночлег заложить). И сижу довольный.
Вчера, меньше чем за трое суток до вылета, доблестная компания Pegas Touristik меняет
- аэропорт вылета с Шереметьево на Внуково;
- время вылета ровно на 12 часов раньше (и рейс из удобного дневного становится трешовым ночным);
- а/к "Северный ветер" на iFly, у которого в наличии четыре вшивых самолета и репутация как у подранной кошки.
П####ц ! Других слов нет.
Но мало того: на табло Внуково рейса нет ! И iFly вообще-то в Иорданию не летает и никогда не летал. Ну т.е. есть уже глубокие сомнения что рейс будет осуществлён хотя бы близко к расписанию.
Добиться у долбанного Pegas Touristik что происходит - просто невозможно. Контакт-центр бубнит заученно, что всё хорошо и "смотрите информацию на сайте". На сайте меняют в заявке на сайте даты, рейсы, аэропорты и присылают новый ваучер.
Понятно дело, что у меня пролетают ВСЕ билеты в/из Москвы, так как они под единым кодом бронирования и если не воспользуешься билетом туда, то фигвам, а не билет обратно. Я лихорадочно покупаю билеты во Внуково и обратно еще раз из Шереметьево (обратный-то вылет они не поменяли, да даже если и поменяют, то там на обратном пути запас времени гигантский, доберусь до Шереметьево и там отель забронен, переночуем и утром вылет домой). 11 тысяч рублей на троих как корова языком слизывает.
И самое главное, что гарантий-то никаких, конечно же нет !!!
Ну вот что за удоды эти Pegas Touristik ??? Отпуск еще не начался, а настроение уже испортили.
Зарекаюсь что-то я связываться с российскими туркомпаниями
UPD 1. Пегас объясняет, что сломался самолет, подмены нет, договорились с iFly, который отменил рейс в Тунис и поставил его в Акаба. На сайте Внуково только что рейс в табло появился.
UPD 2. Ночью улетели вовремя. Рядом маялись туристы того же Пегаса: рейс на Тунис задержали на сутки(!), а в Анталью на 12 часов. Отличный отпуск у людей получается
Долго думал, сомневался и купил таки три месяца назад у Pegas Touristik тур на неделю в Акаба. Ну а чего, думаю ? Тур дешевле, чем регуляркой добираться, да еще плюс отель оплачен и какое-никакое питание. Да и пересадок меньше ! До Москвы доберусь недорого, те же аэрофлотовские мили подключу, один фиг ни на что серьезное они не годны. Тем более, что у Pegas своя авиакомпания "Северный ветер" (Nord Wind). Мы ими летали 1.5 года назад в Египет в Хургаду, все было без проблем. А тут прямой перелет из Шереметьево. Купил, значит, нам за 1500 рублей в одну сторону на человека + 20 тыс миль билеты туда-обратно из Питера в Шереметьево Аэрофлотом так, чтобы запас был хороший по времени ("туда" 4 часа, а обратно вообще пришлось ночлег заложить). И сижу довольный.
Вчера, меньше чем за трое суток до вылета, доблестная компания Pegas Touristik меняет
- аэропорт вылета с Шереметьево на Внуково;
- время вылета ровно на 12 часов раньше (и рейс из удобного дневного становится трешовым ночным);
- а/к "Северный ветер" на iFly, у которого в наличии четыре вшивых самолета и репутация как у подранной кошки.
П####ц ! Других слов нет.
Но мало того: на табло Внуково рейса нет ! И iFly вообще-то в Иорданию не летает и никогда не летал. Ну т.е. есть уже глубокие сомнения что рейс будет осуществлён хотя бы близко к расписанию.
Добиться у долбанного Pegas Touristik что происходит - просто невозможно. Контакт-центр бубнит заученно, что всё хорошо и "смотрите информацию на сайте". На сайте меняют в заявке на сайте даты, рейсы, аэропорты и присылают новый ваучер.
Понятно дело, что у меня пролетают ВСЕ билеты в/из Москвы, так как они под единым кодом бронирования и если не воспользуешься билетом туда, то фигвам, а не билет обратно. Я лихорадочно покупаю билеты во Внуково и обратно еще раз из Шереметьево (обратный-то вылет они не поменяли, да даже если и поменяют, то там на обратном пути запас времени гигантский, доберусь до Шереметьево и там отель забронен, переночуем и утром вылет домой). 11 тысяч рублей на троих как корова языком слизывает.
И самое главное, что гарантий-то никаких, конечно же нет !!!
Ну вот что за удоды эти Pegas Touristik ??? Отпуск еще не начался, а настроение уже испортили.
Зарекаюсь что-то я связываться с российскими туркомпаниями
UPD 1. Пегас объясняет, что сломался самолет, подмены нет, договорились с iFly, который отменил рейс в Тунис и поставил его в Акаба. На сайте Внуково только что рейс в табло появился.
UPD 2. Ночью улетели вовремя. Рядом маялись туристы того же Пегаса: рейс на Тунис задержали на сутки(!), а в Анталью на 12 часов. Отличный отпуск у людей получается