Как быть?

[petrazmus]

При покупке билета у Айр Берлин, компания не сняла денег с карты и не прислала счет.
Через неделю прислала сообщение что не может снять с этой карты. За это время естественно был куплен другой билет. Теперь Айр Берлин требует оплатить каким угодно способом свой билет мотивируя что он невозвратный.
Как быть?