Бракованная сумка в Zara

[bonita_chiara]

Купила сумку в Заре, 12 дней назад. Сумка из кожзама, стоила 2399. Недавно обнаружила что в местах соприкосновения с телом она обтрепалась

Comments

[ego_i_stka]

В этом магазине меняют брак без проблем, тк у них вся продукция не оч высокого качества. Моей подруге безропотно просто поменяли пальто.

[bonita_chiara]

спасибо!

[bonita_chiara]

Поменяли без лишнего пика.
Старший менеджер сначала стала гнать на меня возмущенно, что ничего критичного, что окрасилось, но я возразила, что если через две недели сумка распадается на молекулы...

Пришла милая девушка, которая над старшим менеджером и все уладила. Выдали деньги.
Спасибо!

[fionochka]

Чтобы подстраховаться, Бонни, узнай, где ближайшая "потребительская экспертиза" и сходи туда, покажи сумку. Обычно эксперты могут сразу сказать - будет в случае чего экспертиза качества в твою пользу или нет.
Ну, а вообще, можно пойти и взять на понт. Сразу скажи - у экспертов была, они говорят, что тут стопроцентный брак.
Должны поменять.

[bonita_chiara]

Сегодня поеду, ага.

[bonita_chiara]

Поменяли без лишнего пика.
Старший менеджер сначала стала гнать на меня возмущенно, что ничего критичного, что окрасилось, но я возразила, что если через две недели сумка распадается на молекулы...

Пришла милая девушка, которая над старшим менеджером и все уладила. Выдали деньги.

[missi4ka]

Вы бы сначала съездили,а потом панику разводили.
В Заре меняют без экспертизы или возврат денег в течении 5 минут.

[bonita_chiara]

Это не паника, а вопрос.