2/2015 - МТС и дубы колдуны

[romanchik]

Задумывался тут, по глупости, перейти на МТС, благо тарифы стали более менее одинаковы по ценам и условиям с Мегафоном

Comments

[mts_mts]

Здравствуйте.
Нам искренне жаль, что у вас возникли описанные сложности.
Таковы условия обслуживания на этой опции. Рекомендуем вам следить за балансом и своевременно пополнять его. Обращаем ваше внимание на то, что раньше, если бы на счету было недостаточно денег для оплаты ежемесячного списания, то интернет бы заблокировался. А в связи с тем, что услуга перешла на ежесуточное списание - интернет будет доступен, но для этого баланс не должен оставаться отрицательным после списания за услугу.
Если вам потребуется дополнительная информация или помощь специалиста, пожалуйста, сообщите нам по адресу blogs@mts.ru с указанием номера и владельца контракта.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

[romanchik]

Я с вами полностью согласен - баланс не должен оставаться отрицательным. для этого не должно происходить списания со счета средств, которых там нет. Понимаю, что вы поменять в политике ничего не можете. Да и судя по отзывам пользователей найденным в интернете, такие "условия обслуживания" давно известная "опция" у МТС.
С уважением, Роман С.