Как это работает?! Бизнес "на соплях" или "в любом правиле есть исключение"
У одного моего знакомого есть бизнес.
Как он работает, я не понимаю. Вернее, понимаю, как работает, но не понимаю, как при этом он умудряется приносить доходы.
Пришла по просьбе знакомого посмотреть что к чему, что можно подкрутить (это моя прежняя профессия - "бизнес подкручивать", чтобы "летело"). Так вот, на каждом этапе каждого процесса в его компании я обнаружила глюки, риски, кривости, нескладности. Например, для этого вида бизнеса критически важны сроки выполнения заказов, а время выполнения нигде никаким образом не фиксируется - с трудом можно понять, сколько по факту времени выполняется заказ (если не помнить тясячи заказов наизусть, конечно). Или вот еще - первичная документация в бардаке и собирается в кучку к моменту, когда надо готовить отчетность (естественно, большей части документов не хватает и приходится носиться по клиентам, вытаскивая уже забытые заказы) - почему до сих пор не нарвались на штрафы - не понятно. И что самое странное - все данные о заказах и клиентах (а их очень-очень много) находятся в голове у одного сотрудника, и частично в компе - если с ним что-то случится, бизнес просто полетит... не в смысле в небо, а куда пониже. Там много еще чего такого, что с точки зрения клинического диагноза дожно было давно компанию привести к банкротству... Но ЭТО работает несмотря на логику.
Мой знакомый ждал от меня конкретных рекомендаций, а я боялась хоть что-то тронуть и пошевелить, ведь эта магическая конструкция каким-то образом функционирует даже без намека на упорядоченность и системность.
В итоге решили сделать клон. Такой же бизнес, но уже сразу на системной основе, с другими сотрудниками. Если тот все-таки рухнет, этот новый останется, и в него можно будет перевести стареньких сотрудников. Хотя, чудеса случаются, и само существование этого бизнес-чуда тому подтверждение.
Дополнительно можно почитать:
1. Соображения о порядке и системности в бизнесе
2.Одна из заметок о другой стороне вопроса - зарегламентированности
Как он работает, я не понимаю. Вернее, понимаю, как работает, но не понимаю, как при этом он умудряется приносить доходы.
Пришла по просьбе знакомого посмотреть что к чему, что можно подкрутить (это моя прежняя профессия - "бизнес подкручивать", чтобы "летело"). Так вот, на каждом этапе каждого процесса в его компании я обнаружила глюки, риски, кривости, нескладности. Например, для этого вида бизнеса критически важны сроки выполнения заказов, а время выполнения нигде никаким образом не фиксируется - с трудом можно понять, сколько по факту времени выполняется заказ (если не помнить тясячи заказов наизусть, конечно). Или вот еще - первичная документация в бардаке и собирается в кучку к моменту, когда надо готовить отчетность (естественно, большей части документов не хватает и приходится носиться по клиентам, вытаскивая уже забытые заказы) - почему до сих пор не нарвались на штрафы - не понятно. И что самое странное - все данные о заказах и клиентах (а их очень-очень много) находятся в голове у одного сотрудника, и частично в компе - если с ним что-то случится, бизнес просто полетит... не в смысле в небо, а куда пониже. Там много еще чего такого, что с точки зрения клинического диагноза дожно было давно компанию привести к банкротству... Но ЭТО работает несмотря на логику.
Мой знакомый ждал от меня конкретных рекомендаций, а я боялась хоть что-то тронуть и пошевелить, ведь эта магическая конструкция каким-то образом функционирует даже без намека на упорядоченность и системность.
В итоге решили сделать клон. Такой же бизнес, но уже сразу на системной основе, с другими сотрудниками. Если тот все-таки рухнет, этот новый останется, и в него можно будет перевести стареньких сотрудников. Хотя, чудеса случаются, и само существование этого бизнес-чуда тому подтверждение.
Дополнительно можно почитать:
1. Соображения о порядке и системности в бизнесе
2.Одна из заметок о другой стороне вопроса - зарегламентированности