Джэк Уэлч: Мои годы в GE
История успеха СЕО (генерального директора) одной из крупнейших компаний в мире General Electric, рассказанная от первого лица. Вдохновляющее и мотивирующее чтение. Кроме того, весьма познавательное с точки зрения понимания бизнеса.
По своему обыкновению читал книгу урывками, с перерывами, параллельно с несколькими другими, поэтому чтение этой небольшой книги растянулось на пару месяцев. Ниже некоторые запомнившиеся моменты.
У меня сложилось впечатление, что работа Джэка как СЕО на 80% состояла в отборе кадров и в отборе сделок (приобретение других компаний). Плюс запуск крупных инициатив-кампаний (шесть сигм, глобализация, электронный бизнес), которые в целом оказались успешными благодаря тому, что они поручались лучшим людям (это был его принцип, как заставить что-то работать).
По сделкам он упоминает, что GE Capital, которая росла за счет постоянных приобретений компаний, заключила за 10 лет 400 сделок на 200 млрд долл. (цифры по памяти, но порядок такой). Это просто умопомрачительно.
Поучительной и веселой (для меня) оказалась история о том, как повинуясь моде GE купила инвестиционный банк еще в конце 80х-начале90х. Какой шок они испытали, когда лучше изучили этот бизнес. Огромные бонусы, слабо привязанные к результатам работы. Высокомерные сотрудники, воспринимающие это как должное. Огромные убытки всего из-за одного трейдера. Минимальный горизонт ответственности. И так далее. Все те вещи, которые сработали в кризис 2008 года и в последних скандалах. Оказалось, что в GE всё про этот бизнес поняли еще 20 лет назад.
Впечатлил размах деятельности GE: пластмассы, турбины, двигатели, финансовые услуги, медицинское оборудование, телевидение. Совершенно разные направления деятельности. И везде они лидеры. Где они не были лидерами - они избавлялись от активов. На этом фоне все российские компании выглядят монопродуктовыми и гораздо более простыми для управления.
Поразил момент, когда у него случился сердечный приступ, и он сел в такси, в котором не говорящий по-английски таксист долго не мог найти больницу, а потом Джэку еще пришлось ждать в толпе, пока его примут. Такая история естественна для обычного жителя России, но удивительна для СЕО многомиллиардной корпорации в США. Также он упоминает как ездил на метро будучи СЕО.
Интересно и детально описан процесс выбора его преемника. К нему приступили аж за 7 лет до даты отставки Джэка, которая была согласована еще раньше. Не могу себе представить такое долгосрочное планирование в российских компаниях.
Ну и много интересных рассуждений про управление людьми, про разработку стратегий, про конкуренцию и т.д.
Краткое резюме: абсолютный must read для тех, кто хоть немного интересуется бизнесом (и тем более хочет сам стать СЕО))