Меня кинул СберМегаМаркет 🤷
Третьего дня сижу себе, починяю примус, и тут приходит смс от сабжа:
Получать промокоды всегда приятно, чего уж там
"О, как щедро!", подумал я. Но радость, как выяснится, оказалась преждевременной.
К этому моменту у меня скопилось достаточно бонусных рублей и СберСпасибо, а тут ещё такая скидка. Я зашёл в избранное, и мой выбор пал на роутер Asus rt-ax82u, стоимостью 14,590₽
После применения промокода и бонусов цена получилась более чем вкусная.
Я выбрал доставку в отделение сбербанка, сделал заказ, деньги и бонусы списались. Я стал ждать. С заказом было вроде бы все нормально, он проходил все положенные стадии в обычном режиме. Все было хорошо до самого вчера.
Вчера случилось «неожиданное»:
Опаньки
На сайте напротив заказа была красная надпись "отменен" без каких-либо пояснений.
В этом месте СберМегаМаркет сделал кульбит
Я совершенно точно помню, что я ничего не отменял, поэтому сразу позвонил в службу поддержки СберМегаМаркета. В ходе разговора сотрудница СП также не смогла уточнить причину отмены доставки и рекомендовала повторить заказ после того, вернутся деньги. На мой вопрос "А как быть с промокодом?" (срок действия которого был меньше суток и который, собственно, определил сам факт покупки) она обещала создать обращение на восстановление промокода.
Ок-ок, будем ждать разрешения ситуации.
Ситуация разрешилась вот как:
Сбермегамаркет одной рукой дает промокод, а другой тут же его забирает
😂🤣
Итак, что мы имеем на сегодняшний день:
- Товара у меня нет
- Промокод сгорел
- Деньги за заказ пока не вернули
- СберСпасибо и бонусные рубли также непонятно куда пропали
«Ни рубля, ни топора, и рубль должен»
То есть по итогу вся ситуация напоминает концовку из того анекдота, который как нельзя уместен в этой ситуации:
"ни топора, ни рубля, и еще рубль должен"
P.S. Немного погуглив, создалось впечатление, что я не один такой и ситуация носит массовый характер. Ощущение, что СберМегаМаркет переборщил в отсыпании щедрот пользователям, а потом схватился на голову