Авторизация вашей карты при аренде автомобиля - негативный опыт в Литве
В свое время я много рассказывал о том, как правильно брать машину в прокат за рубежом, см. " Как брать в прокат машину и решать любые проблемы?". Но от форс-мажорных обстоятельств не застрахован никто. На днях прочитал пост у Саши Чебана на тему того, что итальянские прокатчики в нарушение договора сняли с его карты аж 1500 евро депозита при
( Read more... )
Авторизация дебетовой и кредитной карты ничем не отличается, мало того мёрчант никак не определит, кредитная у вас карта или дебетовая.
По сути проблемы. Дело в том, что гостиницы и прокаты машин имеют особый статус в платежных системах. В правилах платежных систем VISA и MasterCard существуют отдельные главы, посвященные приему карт в таких точках обслуживания.
Как должно быть по правилам:
- перед тем как выдать вам машину они должны провести pre-authorization на сумму рассчитанную исходя из цены проката, срока проката и пр. но НЕ ДОЛЖНЫ ВКЛЮЧАТЬ стоимость возможных повреждений!!
- после возврата машины они должны провести процедуру отмены pre-authorization и провести новую авторизацию на окончательную сумму.
- если вы вернули машину но не оплатили аренду, то прокат не может снять больше чем сумму пред-авторизации +15%
- если вы вернули поврежденную машину, то прокат должен собрать довольно большой комплект документов (список есть в правилах платежных систем) и после этого провести определенным образом транзакцию по вашей карте
На самом деле так делают очень редко.
В 99,9% случаях пред-авторизацию никто не отменяет, считается, что через 30 дней блокировка снимется сама. Для того чтобы не мучиться со сбором пачек документов в сумму пред-авторизации включают все возможные расходы по максимуму. Это кстати относится и к гостиницам. Но самый бич этой системы, что банки-экваейры не закупают ПО для терминалов, предназначенное для гостиниц и прокатов. То есть в терминале просто нет меню пред-авторизации, отмены пред-авторизации, окончательного расчета по определенной пред-авторизации и т.п. Это дорого покупать, дорого содержать и дорого обучать продавцов. Поэтому банки, в нарушение всех правил, ставят ОБЫЧНЫЙ терминал, как в магазине. Отсюда такие случаи как у вас. Судя по выписке, у вас операция была проведена по счету, что неправильно.
Я могу долго писать на эту тему, благо проработал в банках по данному профилю более 10 лет.
В общем, если будут вопросы, задавайте.
PS .
"Мастеркард либо Виза просто вас кредитуют на эту сумму, внося свои деньги, но не трогая ваш банковский счет. Ведь сделки нет, это просто гарантия, авторизация." При авторизации никто никого не кредитует, и деньги никуда не уходят, просто в Вашем банке доступный лимит Вашей карты становится меньше на сумму авторизации и ВСЁ!
Reply
Reply
Leave a comment