Автопрокатные неожиданности...

May 18, 2013 00:33

Даже зная множество тонкостей и нюансов, все равно сложно предотвратить всевозможные сюрпризы на месте. Забронировав машину в Милане через сайт брокера, я предварительно перезвонил в прокатную компанию (Avis!) и уточнил сумму депозита, который будет заблокирован по моей (!) бронировке, сказали, что это будет двойная сумма аренды...

Однако приехав в Италию сегодня - сумма депозита была озвучена как 1500 евро, так много за обычный седан у меня еще никогда не блокировали. Кроме того, в договоре появились какие-то итальянские road tax, airport fee, хотя в ваучере брокера четко указано, что именно эти таксы в стоимость УЖЕ ВКЛЮЧЕНЫ. Расхождение составило 60 евро, не в мою пользу естественно.

Ответ сотрудника Avis предельно прост: "У меня такой договор, депозит полтора косаря, по поводу такс ничего не знаю - пиши письма брокеру а если не нравится - до свидания!" В общем итальянцы такие итальянцы... Customer oriented srevice на лицо.

А так, безусловно, я считаю прокат авто наиболее оптимальным способом организации логистики на месте, чтобы увидеть как можно больше за мнинимальное количество времени. Моя статья про автопрокат:




#avis, путевые заметки

Previous post Next post
Up