Авиакомпания "Israir" - символ критического идиотизма и жульничества. Завожу тег "ЖЛОБОТУПИЗМ"

[puerrtto]

Давно заметил, что в моих ЖЖшных тегах чего-то не хватает. Сейчас понял. Не хватало тега "ЖЛОБОТУПИЗМ". Сейчас упущенное восполнено. Но оставим лирику. Итак, неделю назад одна московичка решила слетать в Израиль по христианским местам. Что ж - дело благородное. Стала искать приемлемые по ценам билеты, что было непросто - декабрь (а особенно его

Comments

Первый нахх

[curiousalex]

Отметился, теперь можно и за попкорном сходить

Ознакомился.

[curiousalex]

1. По поводу писем на иврите, ИМХО претензия не к месту: девушка же смогла билет купить на ивритском сайте, значит иврит понимает достаточно

Re: Ознакомился.

[puerrtto]

Саш, все верно, подписываюсь под каждым твоим словом. Но, черт возьми, за державу обидно.

Re: Ознакомился.

[curiousalex]

В Израиле хорошие программисты работают в хай-теке а плохие строят сайты.

[igorbasic]

Хм. а чем последнее письмо не маршрут-квитанция? вроде все есть и номер билета тоже

[puerrtto]

>>>а чем последнее письмо не маршрут-квитанция? вроде все есть и номер билета тоже >

Так дата вылета не та!
Девушка покупала билет с вылетом 17.12, обратно 27.12, а ей прислали билет с вылетом 18.12. Бред полнейший.

[vitrysk_kille]

да, и на это они имеют право продавая туруслугу. и вообще еще 50 тысяч раз поменять время вылета.

[puerrtto]

Ниже человек ответил, который сам работал в Исрэйр http://puerrtto.livejournal.com/128626.html?thread=5277810#t5277810

[kikasso]

я там уже три года не работаю, но ничего не изменилось
именно так все и происходит
особенно с подтверждением заказа жесть
сайт не подключен ни к амадеус, ни каккой другой онлайн системе
и можно заказать билет, а потом их представитель позвонит и скажет, что либо этих мест уже нет, либо такой цены уже нет
и это не развод, это действительно такая тупь

a yossi tours это часть исраэйр груп, турагент по сути
который продает билеты на исраэйр, аркию, сандор и т.д.

[puerrtto]

Вот-вот.
Называется, сапожник без сапог. Страна победившего хайтека, а все работает по принципу "...девушка нажала на кнопку "купить билет", ввела номер кредитки, который является коммитментом с ее стороны, и получила письмо, мол, спасибо, наш лучший турагент Йося щаз проверит или таки есть билет на ваш самолет, а пока ждите..." (c) :-)))

[whitebeem]

Подтверждаю, на английском сайте Israir действительно заказать нормально билет не возможно. А на ивритском я заказывал билет MOW-TLV-MOW для своей знакомой. Билет они не забронировали, а лишь прислали подтверждение и написали, что перезвонят. На следующий день перезвонила девушка и подтвердила заказ и данные пассажира. Пришла таже бумажка с Йоси турс, а за билет они снимают в шекелях по внутреннему курсу (примерно на 3-4 агоры выше официального).
Система работает через *опу, но к сожалению на фоне цен в Эль Аль и Трансаэро часто все сводится именно к этому варианту, тем более когда нужен билет только в одну сторону.
К слову, билеты Israir на московском направлении продают также anydayanyway.ru, ozon.travel, так что человеку из-за бугра легче приобрести билеты именно там.

[puerrtto]

Помнится, в свое время, покупая у них же (Исраэйр) билет в Хорватию, они сняли сверх суммы 15 долларов. Просто в наглую взяли больше, чем было указано. В итоге, когда был с ними суд по причине отмены ими рейса, я задал вопрос, что это за 15 долларов? Их адвокатесса тут же сказала, что эту сумму они вернут без разговоров. Обьяснить что это была за разводка - не смогли.

[whitebeem]

Кстати, получила продолжение история с покупкой мной билета через израильский сайт Israir.
Оказывается, Israir в лице так называемого Yossi Tours продали мне билет на несуществующий рейс.
Тот самый рейс 31.12 MOW-TLV, на который я брал человеку билет полгода назад просто не существует. Конечно же, известно мне стало об этом только сегодня, за 4 дня до рейса, когда помятуя ваш совет решил позвонить в компанию и проверить что рейс будет по расписанию.
Теперь они активно ищут мне альтернативу... За 4 дня до Нового Года)))

[puerrtto]

Мдда, я прям накаркал :(
Надеюсь, что они найдут вам варианты. Но впредь - лучше завязать с Исрэйром, просто забыть и все.

[vladi67]

Александр ,а где вы обычно покупаете билеты ?
Вот например в соседней теме вы написали, что купили до Родоса и обратно всего за 179$

[puerrtto]

На Родос купил на сайте arkia.co.il. На удивление, подтверждение пришло сразу. Причем, без всяких "закорючек", вроде "Агент Йося вам таки да перезвонит" :-)))