Зависимость между затратами на обучение и производительностью компании
Нашел интересную мысль в статье здесь: http://www.benchmarkingclub.ru/pilcher_ds05_2006_6.html (правда, статья 2006 года, уже могло что-то поменяться).
Анализ данных 4 тысяч британских компаний показал, что если в промышленных компаниях между денежными и временными затратами на обучение и производительностью компании есть положительная корреляция, то в сфере услуг корреляция выражена не очень ярко, а в при некоторых условиях даже явно отрицательна.
Цитирую:
"Существует широко распространенное убеждение: наилучших производственных показателей добиваются компании, обладающие развитыми системами управления знаниями и обмена опытом, а также корпоративной культурой, нацеленной на непрерывное образование и совершенствование. Промышленные предприятия, в которых выделяется максимальное время на обучение сотрудников, демонстрируют производительность труда на 24% выше, чем те, где на эти цели выделяется минимум времени. Однако в сфере услуг закономерность обратная: производительность сервисных компаний, делающих наибольший вклад в обучение сотрудников, на 18% ниже, чем производительность предприятий, уделяющих этому меньше внимания.
Существует зависимость и между уровнем производительности труда и величиной затрат на обучение персонала. Производительность промышленных компаний, тратящих больше других на подготовку персонала, на 47% выше, чем производительность предприятий, у которых эти расходы незначительны. Похожая картина наблюдается в сфере услуг, но здесь увеличение затрат на обучение персонала сопровождается ростом производительности труда всего на 13%. Это справедливо по отношению к компаниям, чей вклад в обучение персонала действительно велик. Если же сравнивать производительность предприятий, чьи затраты на эту сферу находятся на среднем уровне, и тех, которые тратят мало, выясняется, что производительность последних все же выше. Возможно, в сфере услуг нет четких представлений о задачах и содержании обучения и повышения квалификации сотрудников. При этом обучение с отрывом от производства, безусловно, отрицательно сказывается на производительности труда."
Какие у Вас есть мысли по этому поводу?
Анализ данных 4 тысяч британских компаний показал, что если в промышленных компаниях между денежными и временными затратами на обучение и производительностью компании есть положительная корреляция, то в сфере услуг корреляция выражена не очень ярко, а в при некоторых условиях даже явно отрицательна.
Цитирую:
"Существует широко распространенное убеждение: наилучших производственных показателей добиваются компании, обладающие развитыми системами управления знаниями и обмена опытом, а также корпоративной культурой, нацеленной на непрерывное образование и совершенствование. Промышленные предприятия, в которых выделяется максимальное время на обучение сотрудников, демонстрируют производительность труда на 24% выше, чем те, где на эти цели выделяется минимум времени. Однако в сфере услуг закономерность обратная: производительность сервисных компаний, делающих наибольший вклад в обучение сотрудников, на 18% ниже, чем производительность предприятий, уделяющих этому меньше внимания.
Существует зависимость и между уровнем производительности труда и величиной затрат на обучение персонала. Производительность промышленных компаний, тратящих больше других на подготовку персонала, на 47% выше, чем производительность предприятий, у которых эти расходы незначительны. Похожая картина наблюдается в сфере услуг, но здесь увеличение затрат на обучение персонала сопровождается ростом производительности труда всего на 13%. Это справедливо по отношению к компаниям, чей вклад в обучение персонала действительно велик. Если же сравнивать производительность предприятий, чьи затраты на эту сферу находятся на среднем уровне, и тех, которые тратят мало, выясняется, что производительность последних все же выше. Возможно, в сфере услуг нет четких представлений о задачах и содержании обучения и повышения квалификации сотрудников. При этом обучение с отрывом от производства, безусловно, отрицательно сказывается на производительности труда."
Какие у Вас есть мысли по этому поводу?