Тони Шей "Доставляя счастье"
Только что дочитала эту книгу по пути на работу, очень понравилось!!! Книга состоит из нескольких частей, первая часть больше о самом Тони, пока читала, восхищалась, что такие люди - предприниматели в высшей степени - существуют. Дальше интересная часть о становлении компании Zappos в традиции "сначала было плохо и череда испытаний, а потом все хорошо". Увлекательно и держит в напряжении, хотя и знаешь про хэппи-энд. И, наконец, финальная часть напоминает о важных вопросах, о которых крайне легко "забыть" в повседневной жизни - зачем я живу? зачем я работаю? кому от этого станет лучше? Хочу серьезно их обдумать, потому что очень легко отвлечься на очередной фильм, театр, рабочую задачу и не оставить себе времени спокойно поразмышлять на важные темы. Тони, спасибо, что вернул к ним. Книгу точно стоит прочесть всем предпринимателям, всем, кто, вообще, работает с клиентами. Да, и, вообще, как раньше писали - книга для широкой аудитории)