"А у нас не..." (из моей практики...)

Sep 06, 2014 14:42

Несмотря на то, что одной из главных причин, по которой люди решаются на эмиграцию, является желание жить в правовом государстве с ясными и, соблюдаемыми всеми, правилами. Собственно в демократической стране, граждане именно из-за этого и содержат государство.
Как мне кажется, традицию незнания своих прав и внутреннее крепостное рабство валильщики, как правило, привозят c собой. Это не удивительно.
Ведь попав в другую культурную среду, плохо владея языком, не зная традиций и, часто чисто теоретически знакомые с основополагающими
принципами правового демократического государства, люди вряд ли готовы
сразу разобраться в его законах и правилах.
С годами, кто-то осваивает эти премудрости, а кто-то и нет, оставаясь
в душе тем же несвободным человеком, который и приехал.
Многие на долгие годы, сохраняют панический страх перед каждым столоначальником.
В любой стране и на любой фирме, корпоративная солидарность не вызывает безудержной радости от признания ошибок своих сотрудников.
У меня есть много примеров, когда известные немецкие компании упирались до последней возможности, не желая признавать свои ошибки.
Интересно, как проблема признания своих ошибок в досудебном порядке решается в правовых демократических странах.

Оригинал взят у tom21898 в "А у нас не..." (из моей практики...)
Правовой нигилизм стал брендом современной России. Большинство проблем россиян связано с элементарным незнанием ими своих прав.
Люди настолько убеждены в собственном бесправии, что часто их
даже и не интересует легальная возможность получить положенное по
закону. Очень часто это совсем не сложно - нужно просто перестать
быть крепостным.
Самое распространенная реакция, которую видишь в российских присутственных местах - это шок от хамства чиновников. Люди готовы
бесконечно пресмыкаться перед любой соплей, растекшейся в кресле.

Справедливости ради надо сказать, что эти пузырящиеся от собственной значимости, сопли чаще всего встречаются на самых нижних этажах иерархической лестницы. Чем выше, тем люди все-же адекватнее. Просто их горизонт шире и цена ошибок видится рельефнее.

В своем ЖЖ попробую собрать некоторые случаи из своей юридической практики с которыми пришлось столкнуться за последние 10 лет.

Пару недель назад ко мне обратился за помощью давнишний знакомый, по случаю оказавшийся проездом в Москве из Германии на своем автомобиле.

Мы познакомились лет 7 назад случайно, оказавшись рядом в безнадежной московской пробке. В то время иностранные машины в Москве были чрезвычайно
редки и берлинский или мюнхенский номер на автомобиле был безусловный повод для знакомства. Да и сейчас на улицах, если и встретишь машину с иностранным номером, то в 90% случаев это будет сильно копоцанная помойка
с прибалтийскими, молдавскими или болгарскими номерами с сидящим за рулем водителем мало похожим на прибалта... Но это уже отдельная история.

Так вот, приятель оказавшийся российским немцем, назовем его Германом,
много лет назад перебравшимся из Сибири на историческую родину, попал в ДТП...

Ну ДТП это сильно сказано. Просто оставив машину во дворе перед входом в какую-то контору, возвращаясь он увидел как проезжающий мимо грузовичок с традиционно трендящим по мобилке водилой, медленно царапает его красавицу.

Сначала зеркало, затем дверь, и крыло... Когда грузовик дотронулся до зеркала, Герман заорал водителю "Стой!!!". Но видно разговор был столь увлекательным, что нажать на тормоз тот сообразил только поцарапав крыло... Разумеется, первое, что этот ушлепок заявил - было то, что виноват Герман, оставивший свою машину так, что он никак не мог пролезть... Конечно этот наглый аргумент даже не обсуждался...
Т.к. в рамках борьбы с пробками недавно был принят закон, допускающий при незначительных повреждениях фиксировать их без участия ГИБДД (раньше из-за легкой царапины пол-Москвы стояло в многочасовых пробках), так и поступили. Ушлепок особо не упирался и подписал все необходимые бумаги.

На следующий день Герман отправился в "независимую экспертизу", адрес которой ему дали в Страховой компании ушлепка... Бу-га-га.
Первое, что "независимые эксперты" бодро заявили, увидев иностранную машину и Зеленую карту к ее немецкой страховке было уже традиционное для любого российского клерка начало фразы: "А у нас не..." Куда бы вы не пришли с любым вопросом и, когда бы не обратились к российскому клерку или мелкому чиновнику, вы с вероятностью в 99% услышите именно эту фразу!

Надо сказать, что еще в 2009г. Россия присоединилась к соглашению по
"Зеленой карте" (Green Card/Grüne Karte).
Согласно ему страховой полис по автогражданской ответственности, выданный в любой стране - члене соглашения, действителен на территории другой страны, являющейся членом этого соглашения. Сейчас к соглашению присоединилось 46 стран Европы, Азии и Африки в т. ч. и Германия.

Когда позвонивший мне, Герман передал трубку девочке, оформлявшей документы на возмещение ущерба, я не стал проводить ей ликбез, а потребовал оформить заявление и передать по инстанции, Герману же посоветовал сделать на планшет копии всех документов. Надо отдать должное, что, в результате, девочка все оформила правильно.

Прошло три недели и Герман переслал мне письмо Страховой компании с
отказом в возмещении ущерба. В качестве причины было указано отсутствие информации о наличии страховки потерпевшего т.е. пресловутой "Зеленой карты". Т.е. заведомая примитивная ложь - на сканах всех доков стоят ее реквизиты. Т.к. я к этому времени был уже дома в Германии, то позвонил
в эту Страховую компанию и объяснив причину попросил соединить с топом,
подписавшим отказное письмо. Однако, топ тут-же испарился...

Ну хозяин-барин... Я естественно пишу вежливое письмо с просьбой
вернуться к рассмотрению вопроса т.к. надеюсь, что недоразумение вызвано технической ошибкой, а не осознанной политикой СК по непризнанию международных обязательств.
Какого же было мое удивление, когда на следующий день я обнаружил ответ, подписанный уже другим "глав-нач-пупсом" из которого следует совершенно обратное - позиция компании не изменилась...
Т.е. явный косяк мелкого безграмотного клерка покрывает весьма не маленькая Страховая компания, которой наплевать на международные соглашения и обязательства... Т.е. не слишком обремененный даром предвидения мелкий клерк, будь он хоть супер-топ-VIP-глав-нач-пупс (а девочки с рецепшина и уборщицы письма обычно не подписывают) не подумал, что не только немецкие машины забредают в Россию, но и в гораздо большем количестве российские в Германию... А принцип прецедента никто не отменял... А значит мелкая сошка может безнаказанно вставить свои "пять копеек" в международные соглашения...

История пока не закончилась, но уже прояснилась в положительном ключе - компанию немного поправили... Осталась "традиционная раздача пряников" Но это уже совсем другая история.

Любая большая фирма - это жираф с высоко сидящей головой и длинной шеей и широкой жопой. По дороге к думающей голове до хрена безмозглых напыщенных исполнителей, опрометчиво считающих, что над ними только Солнце, для которых собственные понты, заменяют даже чувство самосохранения карьеры.
Зная управленческие традиции нынешних российских частных компаний, я не уверен, что все участники этого действа смогут теперь рассчитывать на бонусы... как минимум.
Во многих компаниях стиль управления крайне жесткий - порой и VIPы в 5 мин. вылетают с любых постов за самые незначительные оплошности.
Знаю случаи, когда члены правления корпораций уйдя на совещание к руководству, через час не могли вернуться в свой кабинет т.к. их пропуска в здание уже оказывались аннулированными. Были случаи увольнения целыми департаментами, если босс замечал своих сотрудников в рабочее время у установленного в холле банкомата...
Сам в свое время насмотревшись на авторитарных боссов, а часто и просто диктаторов, в какой-то мере я благодаря их науке впоследствии весьма сузил диапазон не возможного.
Тем не менее не могу сказать, что я сторонник управленческого жесткача, но в какой-то мере могу его оправдать т.к. наша ментальность увы не знает полутонов.
Но все-же гораздо приятнее, когда бывшие подчиненные и через годы
порой позванивают тебе со словами благодарности за доброе отношение к ним...

Вниманию троллей!!!
Надеюсь, вы все понимаете и обид не будет...
Ничего личного...

Дорогие модераторы, если вы и этот пост сочтете не соответствующим теме сообщества, прошу не тянуть с "отлупом" и по-возможности
подписать его в личке да бы я знал, who-is-hu?...

менталитет, бесправие, личный опыт, иностранцы о России, бюрократия

Previous post Next post
Up