Я отдал контентную поддержку сайтов на аутсорсинг в отличную компанию. Но!
Для этого создал специально корпоративный портал, сделал регламент выхода новостей, раздел на портале, куда я буду размещать инфоповоды и еще кое какие штуки.
И сегодня поймал себя на желании описать бизнес-процесс в виде модели для нашего партнера, что бы он работал по этой модели и исключить любые возможные несостыковки во взаимодействии. Что бы мы обоюдно правильно понимали, что, когда и как делать. Что бы полностью исключить брак во взаимоотношениях.
Вроде я такого еще не делал. И сама идея выглядит перспективно, если это не паранойя.
Что думаете?
Апдейт: Спасибо комментаторам. Благодаря вам я понял что это наш общий процесс и регламентирование его называется
SLA. Уже отработанная технологя на развитых рынках для построения отношений в аутсорсинге.
Предприниматель - не тормози!
Регистрируйся на учебное мероприятие по бизнес-процессам!