Я фигею с Мегафона. Eye-fi + Мегафон V9+
Задумался о приобретении WiFi SD карточки от SanDisk Eye-fi (которая позволяет трансферить по вайфаю данные прямо из фотика в интернет) и заинтересовался что юзать для доступа в сеть. Выбор или роутер Yota или какой-нибудь планшет, например по цена\качество вроде подходит МегаФон V9+, но вот незадача, покупать кота в мешке не зная будет ли он адекватно работать с Eye-fi карточкой не хотелось. Написал в мегафон запрос о совместимости:
Будет ли работать ваш МегаФон V9+ в связке с картой Eye-Fi через
WiFi без использования дополнительных устройств?
получил потрясающий ответ от "специалиста" Анны:
ОАО МегаФон гарантирует работу планшета МегаФон V9+ только с SIM-картой сети "МегаФон".
Чую, что не обошлось без справочника "юный саппорт" и шаблона ответов с поиском по похожим словам. Карта? Карта! Значит симка... ищем по слову симка.
Причём ответ еще и в кодировке KOI8-R пришёл. Пару минут пришлось шаманить с перекодировщиком, дабы понять кракозябры.
Ответил им, разжевал вопрос поподробнее попросив передать его техническому специалисту, ежели шаблонные ответы не подходят.
Отвечала уже специалист Света:
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон".
Программное обеспечение SD карты Eye-Fi доступное в Google Play
является продуктом стороннего производителя. Взаимодействие
необходимо уточнить у данного производителя.
Боже мой, ребята... я хочу купить у вас ваш планшет (и как следствие стать вашим абонентом), а вы предлагаете мне (не имеющему на руках никакой информации о планшете, кроме той, что скупо написана на сайте мегафона) вступать в переписку с производителем софта. Это гениальный маркетинговый ход по отпугиванию клиентов. Представляю себе круглые глаза суппорта Eye-fi к которым я обращусь с вопросом, мол хочу вашу карточку подключить к нонейм планшету сотового оператора, из всех ттх знаю, что он держит WiFi и может ходить в инет через 3G, ну и на нём стоит Андроид. Скажите, ваша карточка будет с ним работать? Наверное суппорт в лучшем случае предложит обратится с такими вопросами к производителю планшета, а в идеальном - вышлет своего специалиста в Россию, чтобы он купил мегафоновский планшет и протестировал.
Написал мегафону:
К сожалению не имея на руках планшета V9+ и его полных ТТХ мне
затруднительно вести переговоры с производителем ПО на предмет
взаимодействия Вашего планшета и их устройства. Не могли бы ваши
специалисты проверить совместимость этих устройств?
Конечно, если ваши специалисты не имеют возможности провести такую
простую операцию, я бы взялся и сам проверить совместимость если бы не
необходимость предварительно покупать планшет не понимая, подойдёт ли
он под мои задачи.
Феерический ответ финальной стадии от очередного труженника саппрот-фронта Елены:
Для тестировнаия оборудования можем предложить Вам обратиться в один из Салонов Связи Мегафон.
Всё, завтра вооружусь сотовым для связи с производителями Eye-fi, заранее куплю их флешку, и попрусь в салон Мегафона устраивать тест-драйв на месте. Интересно, в салоне согласятся до покупки распаковать планшет, подрубить к интернету, дать мне полчасика на настройку сервисов Eye-fi, установку на планшет стороннего ПО или просто предложат написать в саппорт мегафона с вопросом о совместимости?
Чую, что будет весело. Или просто пойти и купить Yota роутер и не парится с непонятным зверьком от Мегафон?
Будет ли работать ваш МегаФон V9+ в связке с картой Eye-Fi через
WiFi без использования дополнительных устройств?
получил потрясающий ответ от "специалиста" Анны:
ОАО МегаФон гарантирует работу планшета МегаФон V9+ только с SIM-картой сети "МегаФон".
Чую, что не обошлось без справочника "юный саппорт" и шаблона ответов с поиском по похожим словам. Карта? Карта! Значит симка... ищем по слову симка.
Причём ответ еще и в кодировке KOI8-R пришёл. Пару минут пришлось шаманить с перекодировщиком, дабы понять кракозябры.
Ответил им, разжевал вопрос поподробнее попросив передать его техническому специалисту, ежели шаблонные ответы не подходят.
Отвечала уже специалист Света:
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон".
Программное обеспечение SD карты Eye-Fi доступное в Google Play
является продуктом стороннего производителя. Взаимодействие
необходимо уточнить у данного производителя.
Боже мой, ребята... я хочу купить у вас ваш планшет (и как следствие стать вашим абонентом), а вы предлагаете мне (не имеющему на руках никакой информации о планшете, кроме той, что скупо написана на сайте мегафона) вступать в переписку с производителем софта. Это гениальный маркетинговый ход по отпугиванию клиентов. Представляю себе круглые глаза суппорта Eye-fi к которым я обращусь с вопросом, мол хочу вашу карточку подключить к нонейм планшету сотового оператора, из всех ттх знаю, что он держит WiFi и может ходить в инет через 3G, ну и на нём стоит Андроид. Скажите, ваша карточка будет с ним работать? Наверное суппорт в лучшем случае предложит обратится с такими вопросами к производителю планшета, а в идеальном - вышлет своего специалиста в Россию, чтобы он купил мегафоновский планшет и протестировал.
Написал мегафону:
К сожалению не имея на руках планшета V9+ и его полных ТТХ мне
затруднительно вести переговоры с производителем ПО на предмет
взаимодействия Вашего планшета и их устройства. Не могли бы ваши
специалисты проверить совместимость этих устройств?
Конечно, если ваши специалисты не имеют возможности провести такую
простую операцию, я бы взялся и сам проверить совместимость если бы не
необходимость предварительно покупать планшет не понимая, подойдёт ли
он под мои задачи.
Феерический ответ финальной стадии от очередного труженника саппрот-фронта Елены:
Для тестировнаия оборудования можем предложить Вам обратиться в один из Салонов Связи Мегафон.
Всё, завтра вооружусь сотовым для связи с производителями Eye-fi, заранее куплю их флешку, и попрусь в салон Мегафона устраивать тест-драйв на месте. Интересно, в салоне согласятся до покупки распаковать планшет, подрубить к интернету, дать мне полчасика на настройку сервисов Eye-fi, установку на планшет стороннего ПО или просто предложат написать в саппорт мегафона с вопросом о совместимости?
Чую, что будет весело. Или просто пойти и купить Yota роутер и не парится с непонятным зверьком от Мегафон?