Мебельная эпопея
Заказала я перед новым годом новый диван. Туда, к маме. Вместо папиной кровати. Привезли, собрали, все чин чином, вот только то, что собрали, было мнэээ... На темно-коричневом основании дивана сияли внезапные, как солнечный зайчик, желтые подлокотники. И, видимо, чтобы не терять бодрого настроя, на диванных подушках паслись разноцветные игривые бабочки. При виде этой лужайки посреди довольно строгой бежево-коричневой комнаты я громко икнула.
Дальше был акт приемки с примечанием о несоответствии, переписка с магазином, созвоны с фабрикой, все как положено. Передо мной извинялись, объясняли, что заказанной расцветки не было в наличии, я интересовалась, как же так вышло, что никто меня не спросил, устроит ли меня замена, а вместо этого влепили абы что методом художественного тыка. Потом меня таки спросили, предпочту ли я замену или чтоб мне вернули часть денег, я настаивала на замене, тогда меня попросили словами описать, а лучше прислать фоточку какой-нибудь мебели подходящего цвета, под которую надо подобрать подлокотники. Я сказала, что на фото неправильных подлокотников рядом стоит шкаф - вот с ним пусть новые и сочетаются. В конце концов договорились, что в течение месяца подлокотники и бабочек привезут новые. И дальше тишина. Я уже начинала подумывать, не пора ли потыкать магазин палочкой и спросить, какие там шевеления насчет моей замены...
И тут вчера в девятом часу вечера мне позвонили.
- Алло, это с мебельной фабрики. Мы сейчас из Владимира выезжаем, будем в Москве ночью, с полуночи до трех примерно, привезем ваши подлокотники и подушки.
- Кхм, вообще-то у меня мама рано спать ложится, она в 3 ночи уже уснет и дверь вам не откроет. В другое время можете приехать?
- Ну, тогда приедем в 6 утра.
- Хорошо, вот вам СМСкой телефон мамы, ей сразу и звоните, когда приедете, она вам откроет.
Предупредила маму, чтоб она ложилась пораньше и в 6 утра была готова принять доставщиков.
В 6:30 звонок. Мне, ага. Мы, говорят, у подъезда. Я говорю: вот и звоните по тому телефону, который я вам прислалала, чтоб вас пустили. Они извинились и перезвонили маме.
Дальше со слов мамы. Звонят:
- Здравствуйте, мы у вашего подъезда.
- А чего вы не в дверь звоните?
- Сейчас, только диван выгрузим.
- Какой диван? У нас только подлокотники и подушки!
- Ааааааа! Забыли!
В общем, привезли. Заменили.
Стало гораздо больше похоже на то, что заказывали. Во всяком случае, бабочки именно такие, как я хотела. А подлокотники - ну, это уж точно лучше, чем было. Не идеально, но сойдет. Пусть будут рыжие - лишь бы в третью серию этого квеста не вписываться.
В общем, диван есть. И я даже вскрыла шампанское по этому поводу. Не поймите меня неправильно, я бы и без повода вскрыла бы. Так совпало :-)
Дальше был акт приемки с примечанием о несоответствии, переписка с магазином, созвоны с фабрикой, все как положено. Передо мной извинялись, объясняли, что заказанной расцветки не было в наличии, я интересовалась, как же так вышло, что никто меня не спросил, устроит ли меня замена, а вместо этого влепили абы что методом художественного тыка. Потом меня таки спросили, предпочту ли я замену или чтоб мне вернули часть денег, я настаивала на замене, тогда меня попросили словами описать, а лучше прислать фоточку какой-нибудь мебели подходящего цвета, под которую надо подобрать подлокотники. Я сказала, что на фото неправильных подлокотников рядом стоит шкаф - вот с ним пусть новые и сочетаются. В конце концов договорились, что в течение месяца подлокотники и бабочек привезут новые. И дальше тишина. Я уже начинала подумывать, не пора ли потыкать магазин палочкой и спросить, какие там шевеления насчет моей замены...
И тут вчера в девятом часу вечера мне позвонили.
- Алло, это с мебельной фабрики. Мы сейчас из Владимира выезжаем, будем в Москве ночью, с полуночи до трех примерно, привезем ваши подлокотники и подушки.
- Кхм, вообще-то у меня мама рано спать ложится, она в 3 ночи уже уснет и дверь вам не откроет. В другое время можете приехать?
- Ну, тогда приедем в 6 утра.
- Хорошо, вот вам СМСкой телефон мамы, ей сразу и звоните, когда приедете, она вам откроет.
Предупредила маму, чтоб она ложилась пораньше и в 6 утра была готова принять доставщиков.
В 6:30 звонок. Мне, ага. Мы, говорят, у подъезда. Я говорю: вот и звоните по тому телефону, который я вам прислалала, чтоб вас пустили. Они извинились и перезвонили маме.
Дальше со слов мамы. Звонят:
- Здравствуйте, мы у вашего подъезда.
- А чего вы не в дверь звоните?
- Сейчас, только диван выгрузим.
- Какой диван? У нас только подлокотники и подушки!
- Ааааааа! Забыли!
В общем, привезли. Заменили.
Стало гораздо больше похоже на то, что заказывали. Во всяком случае, бабочки именно такие, как я хотела. А подлокотники - ну, это уж точно лучше, чем было. Не идеально, но сойдет. Пусть будут рыжие - лишь бы в третью серию этого квеста не вписываться.
В общем, диван есть. И я даже вскрыла шампанское по этому поводу. Не поймите меня неправильно, я бы и без повода вскрыла бы. Так совпало :-)