Не понимаю нынешнюю моду
Очередной леденящий душу раз попыталась покопаться в окрестных фитнес-клубах.
Ну ладно, многие сайты делают дезигнеры, им важно, чтоб красивенько. Поэтому до информации, есть ли вообще в этом клубе бассейн, еще нужно докопаться. Или если я точно знаю, что бассейн там есть, то проблематично выяснить, есть ли там что-то еще кроме бассейна. Или у них бассейн по одному адресу, а всякие зальные занятия по другому? А клубная карта действует только на один филиал? Или на всю сеть? Нет ответа. Зато красивенько.
Но это еще полбеды.
Самое-то важное что? Правильно, расценки. А вот эта информация скрывается тщательнейшим образом! Стоимость клубной карты - это такая специальная тайна. Чтоб на сайте были открыто написаны цены - я такое только один раз видела, да и то это было про акцию. Поскольку базовая стоимость нигде не указана, то и понять, сильно ли они скинули цены по акции, невозможно.
Давай, клиент, иди косплей экстраверта! Звони по телефону, приходи ножками - тогда, может быть, если попросишь, мы тебе цены скажем.
Серьезно, мне кажется, что у клуба, не скрывающего свои расценки, сразу бы выросло число клиентов, потому что есть на свете немало живых людей, которым некогда обходить все заведения ножками, а по телефону они разговаривать не любят. А есть еще те, кто плохо слышит.
Неужели у этой скрытности действительно есть преимущества? Мне в голову приходит только одна возможность: они надеются, что при живом контакте им удастся раскрутить клиента на более дорогую карту, чем он изначально планировал. Хотел человек для начала на месяц взять - а вдруг удастся впарить ему сразу годовую? Но для этого же надо уметь впаривать! Судя по отзывам на различных ресурсах, с этим у большинства клубов тоже фигово: администратор тупо сует клиенту в руки папку с бумажками, чтоб сам читал. Какая религия запрещает все то же самое на сайте разместить? Если повезет, проведут еще экскурсию по клубу с трехсекундным засовыванием носа в разные двери "а тут у нас буфет, а тут раздевалка". Но никаких других объяснений для скрытности я придумать не могу.
Может, вы знаете? Может, у вас есть еще какие-нибудь версии? Зачем скрывать информацию от потенциальных клиентов?
Лично для меня это выглядит маразмом за гранью добра и зла, я бы по большой дуге обошла бы заведения с такими маркетолухами, если бы у меня был выбор. К сожалению, выбора у меня нет - патологической скрытностью страдают наслаждаются абсолютно все фитнес-клубы в районе. Но зачем?!
[DW]
Ну ладно, многие сайты делают дезигнеры, им важно, чтоб красивенько. Поэтому до информации, есть ли вообще в этом клубе бассейн, еще нужно докопаться. Или если я точно знаю, что бассейн там есть, то проблематично выяснить, есть ли там что-то еще кроме бассейна. Или у них бассейн по одному адресу, а всякие зальные занятия по другому? А клубная карта действует только на один филиал? Или на всю сеть? Нет ответа. Зато красивенько.
Но это еще полбеды.
Самое-то важное что? Правильно, расценки. А вот эта информация скрывается тщательнейшим образом! Стоимость клубной карты - это такая специальная тайна. Чтоб на сайте были открыто написаны цены - я такое только один раз видела, да и то это было про акцию. Поскольку базовая стоимость нигде не указана, то и понять, сильно ли они скинули цены по акции, невозможно.
Давай, клиент, иди косплей экстраверта! Звони по телефону, приходи ножками - тогда, может быть, если попросишь, мы тебе цены скажем.
Серьезно, мне кажется, что у клуба, не скрывающего свои расценки, сразу бы выросло число клиентов, потому что есть на свете немало живых людей, которым некогда обходить все заведения ножками, а по телефону они разговаривать не любят. А есть еще те, кто плохо слышит.
Неужели у этой скрытности действительно есть преимущества? Мне в голову приходит только одна возможность: они надеются, что при живом контакте им удастся раскрутить клиента на более дорогую карту, чем он изначально планировал. Хотел человек для начала на месяц взять - а вдруг удастся впарить ему сразу годовую? Но для этого же надо уметь впаривать! Судя по отзывам на различных ресурсах, с этим у большинства клубов тоже фигово: администратор тупо сует клиенту в руки папку с бумажками, чтоб сам читал. Какая религия запрещает все то же самое на сайте разместить? Если повезет, проведут еще экскурсию по клубу с трехсекундным засовыванием носа в разные двери "а тут у нас буфет, а тут раздевалка". Но никаких других объяснений для скрытности я придумать не могу.
Может, вы знаете? Может, у вас есть еще какие-нибудь версии? Зачем скрывать информацию от потенциальных клиентов?
Лично для меня это выглядит маразмом за гранью добра и зла, я бы по большой дуге обошла бы заведения с такими маркетолухами, если бы у меня был выбор. К сожалению, выбора у меня нет - патологической скрытностью страдают наслаждаются абсолютно все фитнес-клубы в районе. Но зачем?!
[DW]