-
Сервисные парадоксы
В сервисном бизнесе есть много "встроенных" противоречий, которые создают множество сложностей.
Вот одно из них.
Каждый бизнес хочет расти.
Именно для этого он создавался.
Для увеличения охваченных аудиторий и территорий.
Захват новых рынков и потребителей - об этом не мечтает только ленивый.
Но вот какая неприятность есть на этом пути.
( Read more... )
