-
Перцептивные Карты / Карты Восприятия / Perception Maps.
Очень важный вопрос понимания наших клиентов и их потребностей, нужд, ценностей и системы их восприятия нашего товара/услуги. Перцептивная карта - в переводе на русский - карта представления. Договоримся о терминах: ПРЕДСТАВЛЕНИЕ - наглядный чувственный образ предметов и ситуаций действительности, данный сознанию и, в отличие от восприятия, ( Read more... ) -
Невербальные и смешанные признаки лжи.
Замечательная статья: "Emotional Intelligence and Deception Detection: why most people can't "read" others, but a few can" - "Эмоциональный интеллект и обнаружение обмана: почему большинство людей не могут "читать" других, но есть немногие, кто может." Автор - доктор психологии из университета Сан Франциско Маурин О`Салливан (Maureen O`Sullivan).
( Read more... )
