Почистите обувь покупателям
Совет недели: Почистите обувь покупателям - и они увеличат сумму чека
В российских обувных магазинах все чаще при покупке обуви предлагают приобрести и средства по уходу за ней. Однако в аналогичных магазинах США идут дальше. Здесь продавцы, во-первых, дадут клиенту тестовый образец чистящих средств, во-вторых, прямо в магазине приведут в порядок ту обувь, в которой покупатель пришел. Подобный подход работает, подтверждает наш соотечественник. В одном из магазинов Майами ему таким образом продали специальный гель для очистки белых частей подошвы кроссовок. В результате сумма чека увеличилась почти на 50%.
Источник: журнал "Генеральный директор" http://www.gd.ru/
Хорошая идея, но нашим продавцам крайне сложно будет согласиться на такой сервис.
Они продают-то неохотно, всем своим видом показывая, что они здесь совершенно случайно оказались и уж прислуживать вам не собираются! :)
Это должны быть люди "сервисного психотипа"
Нашла у PSILONSK
картинку в тему:
