Про акции в Смарте
Сходила сегодня в Смарт за мандаринами. Такие они там вкусные, что даже со своим гастритом не могу устоять, так и подкупаю их по мере надобности. Купила и сегодня. Заметила, что в чеке цена выше, чем в приложении, где говорится, что на эти самые мандарины акция.
Подошла к кассиру, она ничего сказать не может. Вызвали администратора. Пришла милая доброжелательная дама. Ответ ее меня удивил, впервые за много лет с таким столкнулась. Сейчас магазины стараются конфликтные ситуации решить в пользу покупателя. Смарт к ним точно не относится. Администратор смотрела на меня и говорила: "Я даже не знаю, как это, наверное, акции нет, я не знаю!" Показываю ей приложение, она говорит, что, наверное, это не относится к их магазину. Вот только у меня выбран этот самый магазин, так что не думаю, что мне выдались бы акции других магазинов. Акция до 17-го, сегодня 13-е. Еще пару раз послушала, что она не знает, что это такое. Я сказала, что, значит, их приложение работает некорректно и доверять ему нельзя. Она снова сказала, что не знает, как это так вышло, и ничем не может мне помочь.
Так что особо не доверяйте приложению Смарт, оно врет, а администрации магазина по фигу, они улыбаются и машут, улыбаются и машут. Можно подумать, это я должна разбираться с их акциями, а не они. Обижает не разница в несколько рублей, а какое-то наплевательство на покупателей.
Подошла к кассиру, она ничего сказать не может. Вызвали администратора. Пришла милая доброжелательная дама. Ответ ее меня удивил, впервые за много лет с таким столкнулась. Сейчас магазины стараются конфликтные ситуации решить в пользу покупателя. Смарт к ним точно не относится. Администратор смотрела на меня и говорила: "Я даже не знаю, как это, наверное, акции нет, я не знаю!" Показываю ей приложение, она говорит, что, наверное, это не относится к их магазину. Вот только у меня выбран этот самый магазин, так что не думаю, что мне выдались бы акции других магазинов. Акция до 17-го, сегодня 13-е. Еще пару раз послушала, что она не знает, что это такое. Я сказала, что, значит, их приложение работает некорректно и доверять ему нельзя. Она снова сказала, что не знает, как это так вышло, и ничем не может мне помочь.
Так что особо не доверяйте приложению Смарт, оно врет, а администрации магазина по фигу, они улыбаются и машут, улыбаются и машут. Можно подумать, это я должна разбираться с их акциями, а не они. Обижает не разница в несколько рублей, а какое-то наплевательство на покупателей.