Примеры рамок НЛП.
Примеры рамок НЛП
Согласие
Используется для:
подстройки
Пример:
"Я согласен и..."
"Я согласен, но..."
"Я согласен, хотя..."
Доказательства
Используется для:
диспутов
проектов
обсуждения результатов
Пример:
"И когда вы предъявите..."
"А чем вы докажете..."
Перепросмотр / Backtrack
Используется для:
Акцентирования внимания на недавних событиях.
Подведения итогов перед закрытием заседания.
Согласования обсуждаемых пунктов в ходе встречи.
Разъяснения мнений, высказанных в ходе обсуждения.
Как?
Замечайте что говорит собеседник.
Переспрашивайте: Правильно ли я вас услышал?..
Пример:
"В начале переговоров вы высказались..."
Релевантность
Используется для:
уточнения результатов дискуссии
удержания людей на правильном пути
Пример:
"Как это помогает нам в достижении наших целей?"
Сопоставление
Используется для:
сравнения
цены с ценностью
в ходе переговоров.
Как?
Оценка ситуации, особенности которой пока не ясны, сравнивните её с той, в которой все понятно
Пример:
"А вот у конкурентов цена ниже"
"А в прошлом месяце было дешевле"
Экология
Используется для:
прогнозирования возможных побочных долгосрочных эффектов
Пример:
"Представьте себе возможные варианты развития событий в долгосрочном перспективе. Какой вариант вас устроит?"
"Нарисуйте себе картину будущего, включающую собственные интересы, и интересы близких людей.
Что вы потеряете или приобретёте если это произойдёт? А если не произойдёт?"
Как если бы
Используется для:
случаев
умственного ступора
тупика
Как?
Может быть условным близко.
Пример:
"Притворись, будто у тебя уже это есть"
"Сделайте вид, что это событие уже произошло, подумайте об этом, как будто бы это уже произошло"
Цель
Используется для:
работы с целеполаганием
Пример:
"С какой целью вы..."
"Оцените события на основании того, приближают они вас к цели, или отдаляют от неё"
Результаты
Используется для:
работы
по SCORE
с будущим
Пример:
"Определитесь, где находитесь вы, и где находится желаемый результат.
Какие ресурсы у вас есть?
Каков ваш план действий, которые позволят прийти к этому результату?
"Что вы хотите?"
"Что бы вы хотели, чтобы произошло?"
Проблема
Как?
Используйте вопрос «Как», а не «Почему»
Пример:
"Что не получилось?"
"Как исправить?"
"Что срабатывает не так?"
"Как исправить?"
"Как сложилась эта проблема?"
А что если
Используется для:
сценарного анализа
Пример:
"Что произойдет, если..."
Возможность
Используется для:
расширения репертуара действий
Как?
Говорите клиенту, что он может сделать, а не должен!
Тогда у него будет ощущение контроля над ситуацией, а не её заложника
Открытая рамка / Дополнение
Используется для:
снятия вопросов
стимуляции любопытства
Пример:
"Есть ли какие-то вопросы или уточнения?"
Источник:
Майкл Гриндер
Mind Map:
© Ольга Виноградова 2016