«Человека заменит не ИИ, а человек, использующий ИИ»
В конце января поучаствовал в конгрессе «Флагманы цифровизации - 2024. Отрасли. Инструменты. Кейсы», организованный издательством «Открытые системы».
Это масштабное, впервые проводимое в России мероприятие, было посвящено цифровым инновациям в отраслях и компаниях, ставших лидерами в этой сфере.
Думаю, всем интересующимся развитием цифровой отрасли, инвесторам, руководителям, айтишникам, представителям промышленности (как и сотрудникам компании, в которой я работаю), да и просто для общего кругозора всем активным и любознательным людям будет интересно узнать о текущих проблемах и трендах в ИТ (остановлюсь также на кадровых вопросах, автоматизации ОТК и специфичной отрасли - безопасности).
Расскажу в основном об пленарной и немного об отраслевых сессиях конгресса на которых смог поприсутствовать и своими словами обозначу наиболее интересные и актуальные тезисы из выступлений действительно крутых спикеров.
Конгресс открыла панельная дискуссия «Индустриальный ИТ-ландшафт и стратегия цифровой перестройки экономики: текущие проблемы и перспективы развития» с участием представителей регуляторов - Минэнерго и Минцифры, крупного бизнеса - Ростелеком и СИБУР, а также Российского фонда развития информационных технологий.
Эдуард Шереметцев, заместитель министра энергетики России:
-самое важное в текущий момент - возможность массового применения отечественного ПО и поиск отечественных цифровых решений в принципе;
-существенное условие - надежность таких решений (особенно для топливно-энергетического комплекса, как глобальной системы жизнеобеспечения в стране);
-с момента начала импортозамещения предложения от отечественных разработчиков появились сразу, в части компаний даже начали разрабатывать свое ПО, однако множество решений основано на иностранных системах. Настало время переписывать сотни программ, причем важный вопрос не перейти на новые, незнакомые в работе операционные системы, а иметь возможность работать в привычном режиме;
-наше ПО не должно копировать, догонять ПО недружественных стран, а опережать, быть лучше, плюс рассматриваться как экспортный потенциал для продажи в дружественные страны (и такой опыт уже есть);
-отечественные разработки должны быть применимыми в различных отраслях, не быть индивидуальными
-мир прежним уже не будет, ИИ не остановить. Все передовые страны вкладывают огромные средства в его развитие, в создание суперкомьютеров, мы в России пока пионеры по аналогичным затратам;
-энергетика находится в тренде, значительно опережая другие отрасли в цифровизации. По итогам 2023 года энергетика находится на 4 месте среди 14 отраслей экономики по использованию искусственного интеллекта, где первые три позиции: банки, связь и здравоохранение.
Вероника Строголева, начальник отдела развития технологий искусственного интеллекта Минцифры:
-Правительством РФ уже активно проводятся мероприятия по развитию и использованию ИИ;
-основная потребность - поиск и генерация вычислительных мощностей под большие языковые модели ИИ и их обработку. Главную роль здесь играют Минпроторг РФ и Минэнерго РФ.
-в приоритете и кадровый вопрос, при этом нужно понимать, что ИИ - не замена человеку, а инструмент для использования, оптимизации процессов. Сейчас требуется взращивать соответствующие кадры, а также давать возможность получать дополнительное образование тем, кто уже имеет профессию;
-ИИ рассматривается к применению в отрасли гос.управления. Пока воспринимается «в штыки» - не все готовы довериться ИИ вместо живого чиновника, однако ответственность за решения всё равно лежит на государстве, за каждое отвечает ответственный чиновник, и каждое из них может быть обжаловано в соответствующем порядке;
-Минцифры решает задачу формирования унифицированной оценки возможностей ИИ, создания системы с имеющимися государственными разработками, где можно сравнивать свои решения (бенчмаркинг). Такую систему уже положительно «обкатали» в сельскохозяйственной отрасли.
Александр Павлов, Председатель правления Российского фонда развития информационных технологий:
-говоря об искусственном интеллекте ни в коем случае нельзя упускать развитие интеллекта естественного;
-масштаб проблем в развитии ИТ в стране довольно большой, мы только сейчас приближаемся к его пониманию;
-фонд поддержал 22 проекта по цифровым разработкам на общую сумму 24 млрд.рублей (18 мдрд. из них - грантовое финансирование);
-в отборе проектов участвует свыше 400 экспертов из различных отраслей. Проекты по разработке отечественного ПО и проекты по внедрению цифровых технологий можно изучить на сайте фонда:
https://rfrit.ru/nashi_proecty. По каждому из них на грантовых комитетах ведется жесточайший отбор и разбор до малейших деталей;
-на текущий год в бюджете РФ заложено 7 млрд.рублей, которые должны будут удовлетворить отраслевые потребности.
Алиса Мельникова, директор по цифровым и информационным технологиям СИБУР:
-СИБУР - нефтегазохимическая компания, являющаяся лидером в производстве полимеров в России;
-импортозамещение и использование ИИ - 2 главных направления по цифровизации в СИБУРе, компания находится в активной цифровизации более 6 лет;
-в компании практически не осталось проблем в сфере ИТ - массово используются датчики, роботы, используемые алгоритмы, озеро данных и множество других решений. Эффект от цифровизации превышает 45 млрд.рублей.
-цифровизация - необходимость для всех бизнес-процессов. Бизнесу всегда будут важны как эффективность людей и оборудования, так и сокращение затрат и рост маржинальности;
-в компании есть понимание, что все используемые решения необходимы для всех участников на множестве точек деятельности в разных отраслях;
-огромный массив получаемых данных обрабатывается с помощью внедрения ИИ, который по сути стал мощным рычагом для роста производительности труда;
-в компании действует индустриальный центр компетенций;
-придумать цифровые решения для специалистов из России не проблема, тяжелый труд - промышленная реализация, плюс обеспечение надежности. Важная задача - возрождение компетенций соответствующих сотрудников.
Дарий Халитов, вице-президент по развитию информационных систем Ростелеком:
-еще 5 лет назад при обсуждении цифровизации шли обсуждения, что это некие новые «потемкинские деревни», бизнес в целом этим не интересовался.
-2 года назад остро встал вопрос не просто цифровизации, но и технологической независимости. Маятник качнулся в другую сторону;
-сейчас в части ИТ-инфраструктуры успешно ведется работа по реализации независимой позиции при эффективности для бизнеса в условиях санкционной устойчивости;
-тренды в информатизации и вызовы на 2024-2030 годы: мощности дешевеют, но рынок ИТ дорожает; продуктов и цифровых услуг в отечественном сегменте много, отраслей, где они не применяются практически не осталось; главный вопрос - производительность труда, потому что затраты на разработки и содержание и оказание услуг растут.
-новый тренд - применение ИИ в разработке ПО, однозначно скажется на ИТ-отрасли;
-группа компаний Ростелеком это свыше 208 продуктов в реестре российского ПО
https://reestr.digital.gov.ru/ Наличие продукта в данном реестре - это «гигиенический минимум» для любого вендора, т.к. в случае его отсутствия перспективы его использования в коммерческих компаниях сомнительны;
- Ростелеком ведёт соответствующую аналитику данного Реестра, в том числе с центром компетенции по импортозамещению, и является лидером по количеству продуктов в данном реестре российского софта.
Блиц-опрос:
Давайте представим, что сейчас не на дворе не конец января двадцать четвёртого года, а конец января двадцать пятого года мы много говорили о будущем вот о чём бы мы с Вами тогда говорили?
Дарий Халитов:
Я думаю, что к началу двадцать пятого года как минимум мы начнём предлагать нашу собственную платформу автоматизации жизненного цикла разработки программного обеспечения. В этом решении применяется сразу несколько языковых моделей и сразу несколько кейсов в области искусственного интеллекта, которые направлены на повышение эффективности процессов разработки. Надеюсь, что мы закончим это упражнение и оно будет успешным
Алиса Мельникова:
А я думаю, что мы многие из компаний осознают, что проблема о которой мы часто говорим сейчас не столько кадровый голод, а невысокая производительность труда. И для её повышения нам поможет искусственный интеллект, тогда может и кадров столько не понадобится. Вот может это будем обсуждать так тогда.
Александр Павлов:
Я думаю, что год через год да мы будем обсуждать первые результаты реализации нацпрограммы «Экономика данных», да и результаты второй волны проектов по замещению зарубежных сервисов. В конце двадцать пятого года мы заменим такой термин как «импортозамещение» на «импортопережение» потому что уже перестанем догонять и нужно будет бежать впереди. И вот этот задел нужно тоже измерять, для того чтобы нам не наступили на пятки.
Эдуард Шереметцев:
Я думаю, что мы уже будем активно обсуждать историю с генеративным искусственным интеллектом. Встанут вопросы безопасности применения и вообще регулирования, потому что та скорость с которой развивается эта технология она требует очень-очень быстрых действий в части нормативов. Также будем обсуждать результаты импортозамещения и его проблематику.
Вероника Строголева:
Я бы сделала акцент и на международное сотрудничество. Например, на площадке БРИКС и мне кажется это хорошее подспорье для того чтобы нашим разработчикам дать возможность взаимодействовать с дружественными странами для обмена опытом технологиями, для построения совместных дата-центров, разработки моделей, которые могут решать задачи на несколько стран. Я думаю, что в следующем году мы сможем посмотреть на результаты этого международного сотрудничества.
Немного из второй части пленарной сессии:
Карен Казарян, директор по аналитике АНО «Цифровая экономика» выступил с он-лайн докладом о тенденциях отраслевой цифровизациив 2023 году:
- маркетплейсы (4 известных, крупных игрока) разрабатывают своим цифровые системы в различных областях - от создания контента и PR до логистики, поступенно вытесняя всех мелких игроков;
-отмечен позитивный прогресс в создании отечественного контента. В 2023 году на это выделены огромные средства на создание свыше 110 популярных проектов;
-оживает он-лайн реклама. Наблюдается, как ее рост, так и появление нового сегмента на маркетплейсах, где статистика уже сравнима с известными поисковиками;
-ИИ - главная технология 2023 года. Прошла первая национальная премия в области ИИ;
-На портале «Цифровая экономика» можно изучить различные проекты в области цифровизации
https://d-economy.ru/ -тренды на 2024 год: утечки данных, конфиденциальность, выявление сгенерированного контента, платежи с использованием биометрии, спутниковый интернет;
-общий мировой тренд - создание государственных программ по развитию экономики данных и регулированию управлением данных. В России - это формирование рынка данных, введение его в оборот и получение эффективности от его использования.
Павел Биленко, преподаватель курса «Индустрии 4.0» МШУ «Сколково» рассказал о принципах развития цифровых платформ для новых заводов:
-ключевые тренды 2022-2023 годов: интенсивный рост на расходы и материалы для цифровизации промышленности;
-появляются бизнес-модели, которые позволяют компаниям получить доступ к сторонним производственным ресурсам («виртуальные фабрики»);
-новый продукт - «Распределенное производство у меня в кармане» - приложение на телефоне, а по факту производство на 3D-принтерах на производственных площадках с организацией логистики заказчику;
-количество подобных компаний увеличивается, они привлекают инвестиции, сертифицируют производство и ПО - это общемировой тренд. В России только начало, существуют риски в передаче конструкторской документации.
Георгий Подбуцкий, коммерческий директор SL Soft рассказал об автоматизации интеллекта: как трансформируется российская ИТ-отрасль
-наблюдается устойчивый спрос бизнеса на автоматизацию;
-исторически скачки производительности наблюдались при автоматизации и при появлении компьютеров. Сейчас на лицо некий парадокс, когда есть продукта и инвестиции в ИТ, но скачка производительности нет;
-рост производительности возможен только с помощью интеллектуальной автоматизации. Мы стоим на пороге появления нового тренда - «Гиперавтоматизация» (инструменты, роботы, автоматы с технологиями машинного обучения);
-уже сейчас отмечен первый результат - появление т.н. «дополненных сотрудников» - работников компаний, использующих прикладные системы автоматизации. В мире уже более 55% сотрудников - «дополненные», в России чуть меньше - 45%.
-тренд: демократизация ИТ, когда разрушается стена между бизнесом и ИТ по разработке ПО. Благодаря no-code платформам приложения могут создавать сами пользователи;
-тренд: национализация ИТ, когда государство пытается играть главную роль в отрасли, защищая национальные интересы путем дополнительного налогообложения, «приземления» сервисов в стране, введения запрета иностранного ПО;
-тренд: тотальное импортозамещение. Причем много и быстро. Долгие годы на рынке господствовали глобальные игроки, а российские компании либо занимались обслуживанием их решений, либо разрабатывали нишевые продукты. Сегодня российским игрокам необходимо долгосрочно и масштабно инвестировать в создание сложных ИИ-продуктов. Активно участвовать в формировании глобальных технологических трендов наши ИТ-компании не смогут без консолидации и привлечения капитала.
Максим Кутузов (платформа «Сфера») и Андрей Жуков (Arenadata) рассказали о своих продуктах, автоматизирующих процессы производства, а также использующихся для хранения и каталогизации данных.
Алексей Нестеров, директор по ERP-решениям, «1С», рассказал о развитии "1С:ERP" и отраслевых решений «1С» для цифровизации управления бизнесом в различных отраслях. Рассмотрел современные цифровые технологии, используемые в решениях «1С», включая искусственный интеллект и предиктивную аналитику, интеллектуальных ассистентов, бизнес-аналитику и Big data, интернет вещей, цифровых двойников и управление жизненным циклом, а также затронул вопросы импортозамещения.
Игорь Простоквашин и Алексей Новожилов (Comindware) провели LIVE мастер-класс «Цифровизация бизнес-процесса с помощью low-code» - участники конгресса увидели на практике, как бизнес-аналитик может за 20 минут создать модель бизнес-процесса, настроить интерфейсные формы и ролевые модели, а также одновременно автоматизировать выполнение задач и сбор отчетности.
Отраслевых сессий было пять.
Естественно, не смог везде присутствовать физически. Программа была обширная и действительно насыщенная.
Вот ряд интересных выступлений:
Елена Артемьева, Директор по аналитике, Data Science и исследованиям «РаботаРу» (Дефицитные ИТ-кадры: как найти и удержать? Взгляд аналитика.):
-ИТ-кадры - ребята, которых трудно найти, нанимать, удержать и легко потерять;
-на 1 вакансию в ИТ сейчас размещаются от 7 до 15 резюме, но соотношение резюме/вакансии таково, что ищут в основном с опытом работы, большее количество резюме от начального уровня специалистов (junior);
-работодатели часто выставляют неадекватные требования к кандидатам, например, спрашивая длительный опыт работы у junior, который по факту им уже не является;
-самая востребованная профессия сейчас - бэкенд-разработчк. Огромный спрос на middle;
-самая популярные языки программирования у работодателей: питон, С, С++, java;
-с 2020 года зарплата в ИТ показала стремительный рост (свыше 50%), с 2023 года темп замедлился. К сожалению, на лицо огромный разрыв в зарплате в регионах и в крупнейших городах;
-перестает работать финансовая мотивация сотрудников в ИТ;
-главная причина поиска работы: выгорание (сотрудники считают работу бессмысленной);
-важно соблюсти соответствие описание вакансии текущей деятельности;
-гибкий график гораздо более эффективен по результатам труда;
-возможность «удаленки» - обязательное условие для работодателя в ИТ;
-ситуация с кадрами в ближайшее время лучше не будет. Рекомендуется брать junior, растить самостоятельно. Middle на всех не хватит.
Даниэль Погосян, директор по развитию TenChat
-современный бизнес не может существовать без ресурсов, необходимых для бесперебойного жизнеобеспечения процессов: информации, финансов, кадров, инвестиций, активов, заказов, технологий (в том числе ИИ) и т.д. Переосмыслив боли и потребности бизнеса в России в TenChat пришли к выводу, что в нашей стране нужен эффективный источник восполнения этих ресурсов, а также качественно новые деловые стандарты работы с ними.
-TenChat стал настоящей экосистемой на базе крупнейшего делового пространства в РФ и СНГ, создающей дополнительные возможности для увеличения прибыли. Работает в России и еще в 12 странах, свыше 3 млн.пользователей.
Кстати, я сам давно пользуюсь этой новой профессиональной соцсетью,
добавляйтесь в друзья. Петр Мишнев, директор по техническому развитию и качеству «Северсталь Менеджмент» выступил с докладом: «Цифровая трансформация в управлении качеством продукции»
-на предприятии были введен ряд инструментов цифровой трансформации в управлении качеством продукции (прием заказа, разработка и исполнение технологии, аттестация продукции и сбор обратной связи от клиентов);
-общий период с начала внедрения цифровых решений свыше 5 лет;
-удовлетворенность качеством продукции выросла на 32%;
-при внедрении системы было задействовано свыше 1200 технических партнеров.
Алексей Малинский, директор департамента управления инвестиционными проектами безопасности и планирования «Норникель» рассказал о цифровизации функций корпоративной защиты.
-общей тенденцией развития современной корпоративной защиты является ее цифровизация, а также смещение приоритетов с привычной всем объектовой безопасности на противодействие сложным схемам корпоративного мошенничества;
-организация комплексной системы безопасности в современных промышленных холдингах - сложный и финансово емкий процесс, требующий слаженной работы различных подразделений и высокого уровня профильной экспертизы;
-в «Норникеле» запущены 104 инвестиционных проекта по объектовой безопасности с параллельным активным импортозамещением;
-риски хищений с помощью выноса практически пресечены. Основные потери - корпоративные мошенничества и коррупция;
-в среднем в коммерческих компаниях 15% сделок совершаются с потенциальной коррупционной составляющей, потери от таких сделок свыше 30%, а общие убытки примерно 5% от выручки. Основная доля преступлений приходится на топ-менеджмент;
-в «Норникеле» 3 основных направления в цифровой безопасности: цифровой антифрод (противодействие мошенничествам), автоматизация контрольных проверок (кадры, контрагенты, облако связей), системы информационно-аналитических центров безопасности с автоматической фиксацией инцидентов.
Мероприятие проходило в «Старт Хабе» на Красном Октябре, не мог не порадоваться красоте вокруг.
И ведь наверняка все это также функционирует не без помощи инструментов цифровизации.
Но это уже совсем другая история…