Я оцениваю работу тех или иных служб по мере столкновения с ними. Беру за основу "как бы я сделал". Это мой критерий. Не беру в расчет коммерческие организации, так как им судья клиент. Сталкивался с службой скорой помощи института Склифософского. Честно признаться был приятно ошарашен. Проект РЖД "РЭКС" - отличное начало. Ну еще что-то может ( Read more... )