Ода о том, как отключить городской телефон
Решила по горячим следам написать актуальную информацию о том, как отключить городской телефон МГТС в Москве в октябре 2023 #многобукв В марафоне #жилабылаосень выбрала тему о важности навыка поиска информации, поскольку в теме отключения каких-либо услуг, приписанных к квартире, нет совета важнее, чем ищите, ищите, ищите и будьте подготовлены!
Фото приукрашивает ситуацию, по факту - посмотреть на сотрудника нельзя.
Не буду вдаваться в объяснения почему до сих пор телефон был на квартире, но вот настало то время, когда понадобилось его выключить насовсем. Быстрый поиск в интернете дал кучу возможностей и ограничений, начиная от совета идти в офис обслуживания с оплаченным чеком за отключение (сразу - услуга бесплатная!) до возможности отключить по телефону или на госуслугах.
Итак, мой опыт -
Раз - телефон - после долгих разговоров по телефону МГТС 8 495 636-06-36 мне оформили заявку на отключение и прислали ссылку, чтобы прикрепить заявление и копии паспорта. Ссылка не работала, повторное обращение привело к тому, что я получила информацию о невозможности оказания подобной услуги по телефону.
Два - госуслуги - на сайте такой услуги нет.
Три - визит в офис (БИНГО!) полчаса в очереди, настойчивое навязывание всех возможных услуг со стороны оператора, но через 10 минут телефон поставили на отключение и обещали уже завтра его выключить. Поскольку никакого оборудования от МГТС в квартире нет, без визита специалиста.
Потребовался паспорт и документ на собственность.
Отдельно хочу отметить удивительную находку в организации рабочего места сотрудника #МТСhome - пялиться в спину монитора - самое оно при диалоге со специалистом.
Теперь коротко - идите в офис, берите все документы с собой, за другого человека можно подавать документы только по доверенности, отключение бесплатно, очереди есть всегда.