Выдержки из совещаний по оперативным вопросам посвящённые порталу Наш город, ответственности ОИВ
В Группе волонтёров и пользователей портала Наш город - gorod.mos.ru - https://www.facebook.com/groups/Nash.gorod.ru/1650557235178840/?ref=notif¬if_t=group_activity интересный материал на тему высказываний мэра С. Собянина и А. Раковой о портале Наш город касательно ответственности ОИВ (органов исполнительной власти) за обман на портале и ненужные расписки от жителей:
1)
С.Собянин: Я прошу всех - у всех достаточно много таких казусов, прошу по каждому из них проводить служебное расследование. По каждому из них! И информацию отдайте в Аппарат. Есть 215 нарушений, по которым поступила некорректная, неправильная информация. По всем проведите служебное расследование, по каждому из них должно быть вынесено соответствующее решение о дисциплинарном взыскании. И все они должны быть направлены в Аппарат. Сделайте таблицу по всем и по всем разберитесь.
А.Ракова: В заключение хотела бы отметить, что все такие случаи, где мы сообщаем недостоверную информацию, очень активно обсуждаются в социальных сетях, в различных сообществах.
С.Собянин: Правильно делают.
А.Ракова: Абсолютно. Это снижает доверие к нашему порталу, но мы, выявляя такие обсуждения в соцсетях или факты подлога или технической ошибки, незамедлительно хотим на них реагировать.
( Стенограмма cовещания по оперативным вопросам 25.10.2013 - http://special.mos.ru/press-center/transcripts/index.php?id_4=27335 )
2)
С.Собянин: Несмотря на все позитивные тренды, выполнение поручений и жалоб, реализацию тех предложений, которые дают граждане, у нас, конечно, есть проблемы. Это и формальный подход к выполнению работ, по ряду департаментов и префектур - длительные сроки решения. И бывали случаи размещения недобросовестной информации. Прошу рассказать о том, какие проблемы там существуют и какие предложения по их решению. Я поручал, чтобы за недобросовестное предоставление информации, враньё гражданам ответственных руководителей необходимо наказывать вплоть до увольнения. Сколько уволено сотрудников?
А.Ракова: Уволено за год 24 сотрудника. Все и департаменты, и префектуры представили поимённые списки с основаниями для увольнения, очень чётко связанные именно с теми фактами, которые мы выявляли.
23 сотрудникам объявлены замечания и 41 сотруднику объявлен выговор. То есть ни один выявленный случай некорректного поведения чиновника не остался ни в одном органе без ответа, и я думаю, что исполнительная дисциплина должна в следующем году резко повыситься, потому что связь между недобросовестным поведением и ответственностью очень чётко прослеживается во всех структурах.
( Стенограмма cовещания по оперативным вопросам 31.01.2014 - http://special.mos.ru/press-center/transcripts/index.php?id_4=28136 )
3)
А.Ракова: Следующая тема связана с тем, что у нас участились случаи - за декабрь было около 10 таких случаев, которые отмечены в сети, - когда приходят работники к людям домой и требуют подписать бумагу о том, что жалоба, которую они направили на портал, в полном объёме выполнена. Ещё раз хочу довести до сведения всех коллег, чтобы они предупредили управы, что у нас существует автоматическая возможность у граждан подтвердить или опровергнуть ответ. Не надо ходить по квартирам и заставлять людей подписывать непонятно кому нужные бумаги. Сервис такой есть (управа Лефортова, обратите, пожалуйста, внимание, потому что там случаев таких больше всего) - вот конкретная расписка, которая появляется в сети.
С.Собянин: Если чиновников наказывают вплоть до увольнения, они, видимо, хотят подстраховаться на всякий случай, получить бумажку от жителя, в которой он говорит, что все проблемы сняты.
А.Ракова: Конечно, но не всегда жители относятся к этому позитивно, не всегда наши работники управ делают это корректно. Хотелось бы, чтобы мы минимизировали такие случаи.
( Стенограмма cовещания по оперативным вопросам 31.01.2014 - http://special.mos.ru/press-center/transcripts/index.php?id_4=28136 )
1)
С.Собянин: Я прошу всех - у всех достаточно много таких казусов, прошу по каждому из них проводить служебное расследование. По каждому из них! И информацию отдайте в Аппарат. Есть 215 нарушений, по которым поступила некорректная, неправильная информация. По всем проведите служебное расследование, по каждому из них должно быть вынесено соответствующее решение о дисциплинарном взыскании. И все они должны быть направлены в Аппарат. Сделайте таблицу по всем и по всем разберитесь.
А.Ракова: В заключение хотела бы отметить, что все такие случаи, где мы сообщаем недостоверную информацию, очень активно обсуждаются в социальных сетях, в различных сообществах.
С.Собянин: Правильно делают.
А.Ракова: Абсолютно. Это снижает доверие к нашему порталу, но мы, выявляя такие обсуждения в соцсетях или факты подлога или технической ошибки, незамедлительно хотим на них реагировать.
( Стенограмма cовещания по оперативным вопросам 25.10.2013 - http://special.mos.ru/press-center/transcripts/index.php?id_4=27335 )
2)
С.Собянин: Несмотря на все позитивные тренды, выполнение поручений и жалоб, реализацию тех предложений, которые дают граждане, у нас, конечно, есть проблемы. Это и формальный подход к выполнению работ, по ряду департаментов и префектур - длительные сроки решения. И бывали случаи размещения недобросовестной информации. Прошу рассказать о том, какие проблемы там существуют и какие предложения по их решению. Я поручал, чтобы за недобросовестное предоставление информации, враньё гражданам ответственных руководителей необходимо наказывать вплоть до увольнения. Сколько уволено сотрудников?
А.Ракова: Уволено за год 24 сотрудника. Все и департаменты, и префектуры представили поимённые списки с основаниями для увольнения, очень чётко связанные именно с теми фактами, которые мы выявляли.
23 сотрудникам объявлены замечания и 41 сотруднику объявлен выговор. То есть ни один выявленный случай некорректного поведения чиновника не остался ни в одном органе без ответа, и я думаю, что исполнительная дисциплина должна в следующем году резко повыситься, потому что связь между недобросовестным поведением и ответственностью очень чётко прослеживается во всех структурах.
( Стенограмма cовещания по оперативным вопросам 31.01.2014 - http://special.mos.ru/press-center/transcripts/index.php?id_4=28136 )
3)
А.Ракова: Следующая тема связана с тем, что у нас участились случаи - за декабрь было около 10 таких случаев, которые отмечены в сети, - когда приходят работники к людям домой и требуют подписать бумагу о том, что жалоба, которую они направили на портал, в полном объёме выполнена. Ещё раз хочу довести до сведения всех коллег, чтобы они предупредили управы, что у нас существует автоматическая возможность у граждан подтвердить или опровергнуть ответ. Не надо ходить по квартирам и заставлять людей подписывать непонятно кому нужные бумаги. Сервис такой есть (управа Лефортова, обратите, пожалуйста, внимание, потому что там случаев таких больше всего) - вот конкретная расписка, которая появляется в сети.
С.Собянин: Если чиновников наказывают вплоть до увольнения, они, видимо, хотят подстраховаться на всякий случай, получить бумажку от жителя, в которой он говорит, что все проблемы сняты.
А.Ракова: Конечно, но не всегда жители относятся к этому позитивно, не всегда наши работники управ делают это корректно. Хотелось бы, чтобы мы минимизировали такие случаи.
( Стенограмма cовещания по оперативным вопросам 31.01.2014 - http://special.mos.ru/press-center/transcripts/index.php?id_4=28136 )