да..."моя твоя не понимай"...

[n_urazova]

Лет тридцать назад доктор Герберт Тру проводил исследование того, как совершается покупка, и обнаружил, что

• 46% продавцов прекращают убеждать клиента после первого же отказа,
• 24% опускают руки после второго отказа,
• 14% делают три попытки,
• и у 12% хватает сил на четыре предложения подписать договор.
• Лишь 4% из всех продавцов делают 5 попыток и более.

Comments

[coffee2day]

То-есть, самой эффективной тактикой будет сделать четыре предложения одним продавцом, а потом два - другим? Это ведь можно и спланировать. Игра в доброго и злого полицейских ))

[n_urazova]

Отличный ход! Мне нравится. Разделить равномерно отказы среди продавцов, чтобы не страдали. Это раз. И на каждой стадии отказа своя энергия и свои подходы - тут личные качества важны. Продавцов так и назовем: спец по первым предложениям и спец по второму ходу :)

[coffee2day]

А не нужно будет их местами менять через раз? Хотя, запутаются.

[n_urazova]

Смотря что продаете :) Но лучше всего разделить функции продажи: сначала идет спец по холодным контактам, потом нормальный sales m-er, потом крутой менеджер по работе с клиентами, например :) Но это традиционно, хоть и проверено.

А у Вас какой бизнес? И имя скажите, пожалуйста :)

[coffee2day]

Меня зовут Юля. Я консультант по пиару и стратегическому маркетингу. Не могу назвать это бизнесом, бизнес-системы нет.

[n_urazova]

Так кто, кроме консультанта по стратегическому маркетингу, сможет эту систему сделать?!

[coffee2day]

Оказалось, что консультирую я шикарно, а построить свою бизнес-систему не могу) Тоже сапожник без сапог.

[n_urazova]

Да, понимаю, это просто очень разные работы. Тут только 2 решения: 1. взять себя за шиворот и заставить, 2. найти человека, которого Вы будете консультировать, а он исполнять :)

[coffee2day]

Спасибо) Я очень надеюсь на решение №3: найти человека, который возьмет меня за щиворот и заставит.

[n_urazova]

Креатив пошел? ;) Это, увы, будем говорить прямо: нежелание брать на себя ответственность и инфантильность. Сама такая временами, поэтому без всякого опасения Вас обидеть, озвучиваю то, что есть на самом деле :)

Некто может только подтолкнуть в нужном направлении, влить последнюю каплю. А так - все сама :) Вы же легко сможете найти в себе ресурсы для энергии движения, особенно, если это движение будет малыми шагами. Разрежьте Вы своего слона на бифштексы! :)

[coffee2day]

На самом деле, просто мне придется выполнять работу, к которой у меня нет способностей. А где-то (наверняка) сидит человек, которому не хватает моего креатива.

Я режу) В соционике это называется "суггестировать саму себя".

[n_urazova]

Да, Юля, сама пытаюсь разрешить эту диллему малого предпринимательства, когда нельзя отдать сложные для тебя функции другому и приходится выполнять кучу того, от чего ноги дергаются и зубы скрепят :) Приходится всякий раз делать передышки и придумывать какие-нибудь новые способы выполнения этой работы, которые не так напрягают.

[coffee2day]

Спасибо за ответ - с Вами очень приятно общаться )