Тут вам и курс управления гневом за полторы минуты, и размышление, как найти подход к клиенту, как объяснить на пальцах то, о чем человек не имеет представления. И как потом не потерять мотивацию на оставшийся рабочий день.
Ой, да хватит умничать )))
Просто поржать :))) Хорошо, что нам такие звонят редко)
упд. загрузила другой файл, тот не открывался)
(
Read more... )