Фраза: Король отелей Конрад Хилтон
«Успех кажется связанным с действием. Успешные люди постоянно в движении. Они совершают ошибки, но не отступают».
Конрад Хилтон
Сын норвежского иммигранта, американский бизнесмен Конрад Хилтон всегда хотел быть банкиром. С детства он работал на складах, принадлежащих его отцу в Нью-Мексико, и постигал основы бизнеса. По образованию инженер, он с трудом нашёл начальный капитал, чтобы открыть собственный банк. Для этого Хилтон переехал в Техас, который тогда находился в эпицентре нефтяного бума. Но сделка по покупке банка в городке Циско провалилась. Хилтон с разочарованием вернулся в отель «Мобли», чтобы собрать вещи. И в холле отеля он с трудом пробился к стойке - так много было людей в поисках свободной комнаты. Невероятный спрос воодущевил Хилтона и он купил «Мобли».
Наплыв людей был настолько велик, что комнаты меняли хозяев по три раза в сутки, а столовую по приказу Хилтона переоборудовали в спальные апартаменты. Спустя несколько лет бизнес увеличился ещё на несколько отелей. В 1925 году Конрад присутствовал в Далласе на открытии первого отеля, построенного специально для его сети. Гостиницу назвали «Dallas Hilton» - первый отель, носящий его имя. В 1939 году в Альбукерке открылся первый отель Хилтона за пределами Техаса, и в том же году его империя рухнула под ударами Великой Депрессии.
Конраду пришлось распродавать гостиницы и даже устроиться управляющим в когда-то принадлежавший ему отель. Впрочем, уже через десять лет он вернул большинство своих гостиниц, а также приобрёл отели в Калифорнии, Чикаго и Нью-Йорке. Главной жемчужиной возрождённой империи стала нью-йоркская «Уолдорф-Астория». В последующие годы он обзавёлся гостницами за пределами США, доведя их общее количество до 188. Сеть Хилтона стала первой международной сетью отелей. Все секреты своего бизнеса и размышления о гостиничном деле он изложил в книге «Будьте моим гостем» - главной книге всех работников отелей.
