Вопрос
Наверно, вы тоже сталкивались с такой ситуацией, по-этому прошу помощь зала :-)
Есть клиент (грантоед) - надежный, проверенный, который со мной напрямую работает уже несколько лет. Можно сказать "дружим фейсбуками". Периодически, под различные гранты, они выбирают "субподрядчика" которому делегируют(оплачивают) весь заказ, который дальше распределяет выполнение работ по различным фирмам. Мой плюс (помимо цен и качества) является то, что основной заказчик напрямую указывает субподрячику что бы они их заказ размещали у меня. Знаю, что это покажется "неправильным" а где же конкуренция, свободный рынок и т.д. Но мою репутацию (надежного поставщика услуг) я приобретал с большим трудом и сейчас это работает на моей стороне. Ничего личного-только бизнес. Так вот. Субподрядчик тянет с оплатой, месяц, второй. Я звоню основному заказчику, вы оплатили субподрядчику ? Ответ - да, давно. Звонок субподрядчику - где деньги Зина ?????. Ответ мы по ошибке "перечислили" другой организации, потребуем обратно- оплатим вам. Говорю хорошо- ну с кем не бывает. Проходит неделя- где деньги ??? Ответ - сменяется руководство, пока все оплаты заморозили. Говорю хорошо - подождем. Потом начинает приходить информация- "субподрядчик" остался недоволен качеством услуг, пожаловался об этом основному заказчику, звонок осн. заказчику - ребят что-то не так было с выполнением заказа ???. Говорят нет - все нормально. Почему субподрядчик так делает, мне понятно. Откат, который он мог бы получить от " своего". Деньги, которые он получил, но пока не спешит рассчитываться со мной. Вопрос что делать с этим "негативным" для меня фоном ?. Ведь город у нас маленький, а если каждый такой "обиженный" будет распространять негативную ин-фу про мою компанию, другие заказчики могут подумать, что дыма без огня не бывает ......
Причем на звонок, после мероприятия, как прошло ? ответ был положительный.
Есть клиент (грантоед) - надежный, проверенный, который со мной напрямую работает уже несколько лет. Можно сказать "дружим фейсбуками". Периодически, под различные гранты, они выбирают "субподрядчика" которому делегируют(оплачивают) весь заказ, который дальше распределяет выполнение работ по различным фирмам. Мой плюс (помимо цен и качества) является то, что основной заказчик напрямую указывает субподрячику что бы они их заказ размещали у меня. Знаю, что это покажется "неправильным" а где же конкуренция, свободный рынок и т.д. Но мою репутацию (надежного поставщика услуг) я приобретал с большим трудом и сейчас это работает на моей стороне. Ничего личного-только бизнес. Так вот. Субподрядчик тянет с оплатой, месяц, второй. Я звоню основному заказчику, вы оплатили субподрядчику ? Ответ - да, давно. Звонок субподрядчику - где деньги Зина ?????. Ответ мы по ошибке "перечислили" другой организации, потребуем обратно- оплатим вам. Говорю хорошо- ну с кем не бывает. Проходит неделя- где деньги ??? Ответ - сменяется руководство, пока все оплаты заморозили. Говорю хорошо - подождем. Потом начинает приходить информация- "субподрядчик" остался недоволен качеством услуг, пожаловался об этом основному заказчику, звонок осн. заказчику - ребят что-то не так было с выполнением заказа ???. Говорят нет - все нормально. Почему субподрядчик так делает, мне понятно. Откат, который он мог бы получить от " своего". Деньги, которые он получил, но пока не спешит рассчитываться со мной. Вопрос что делать с этим "негативным" для меня фоном ?. Ведь город у нас маленький, а если каждый такой "обиженный" будет распространять негативную ин-фу про мою компанию, другие заказчики могут подумать, что дыма без огня не бывает ......
Причем на звонок, после мероприятия, как прошло ? ответ был положительный.