Ответы на часто встречающиеся вопросы

[mm_vasilenko]

По поводу хамства сотрудников аэропорта:
С некорректным отношением сотрудников аэропорта к пассажирам мы боремся и, поверьте, считаем это важнейшей задачей. Понятно, что только обучением эту проблему решить невозможно. Нужен еще и контроль. В этом можете помочь нам вы, пассажиры. Мы обязали всех наших сотрудников носить кроме служебной формы одежды

Comments

[tgrigorenko]

Здорово, что с галереями решается, потому что у "моих" иностранцев основные нарекания к SVO-D сейчас как раз по этой части - по улице, по грязи никто гулять не любит.

Относительно некорректного поведения - опять же, очень хорошо, что Вы с этим боретесь. Только важно тут не упустить еще тот факт, что "не хамство" не есть приятное отношение к посетителю. Надо все-таки стараться добиваться доброжелательного, а не нейтрального отношения - тогда эффект будет ощутим.

[alexp43]

Открытие галере между Аэроэкспрессом и терминалом D вновб откладывается,
а ведь гос-дин Василенко называл дату - 10 июня

[tgrigorenko]

Знаете, у меня есть универсальный совет - Вы сначала попробуйте что-нибудь весомое сделать самостоятельно, а потом язвительно критикуйте тех, кто что-то похожее делает. Критиковать мы все умеем. У меня есть практический опыт ежедневного руководства своей компанией - и да, я тоже иногда не могу сдержать своих обещаний. Но не ошибается тот, кто ничего не делает.

[alexp43]

Знаете в нашей стране слово "ошибка" приобретает какой особенный смысл. У нас никто из тех кто руководит ни за что не отвечает. Они, руководители, как бы иная космическая расса, которой позволено всё. И даже право на ошибку.
Но ведь в их рукам весьма серьезные вопросы и при этом вот запросто позволяют себе "ошибаться". Представьте что завтра (не дай Бог/Аллах/Кришна) ошибётся врач и вместо апендицита удалит печень. Что тогда будет? Ответ вполне очевиден.
А ведь гос-н Василенко управляет аэропортом, где одна ошибка может стоит большего количества жизней

[oscar_6]

Прилетал "Аэрофлотом" в терминал D, и от гейта до паспортного контроля нужно было долго идти по галерее над залом вылета. Не собираетесь поставить травелаторы там?

[ffighter]

Этот вопрос надо адресовывать ОАО "Терминал", который является эксплуатантом Терминала Д.
www.svo3.ru там есть форма для общения с руководством. Отвечают.

[ffighter]

З.Ы. Да там идти максимум метров 200 всего. Честно говоря, я не вижу необходимости в травелаторах там.
В том же Субварнабхуми больше километра идти. И вот там есть травелаторы. А 200 метров здоровый человек может спокойно пройти.

[oscar_6]

Здоровый человек и километр может пройти, чего уж там. Но идти-то надо с чемоданами и сумками, устав после полёта. Вопрос же в удобстве, а не физических способностях.

За информацию спасибо.

[tarantulkst]

Скажите а что со фотосъемкой впп в терминале Д? НЕ гоняют? можно смело фотографировать?

[parf_al]

О, отлично, что можно будет хоть как-то воздействовать на наглых работников аэропорта! А то как вспомню, как с одной теткой когда-то бодалась, не хочется туда больше ехать. Хотя надо отдать должное, что остальные встреченные работники были очень приятными, и никаких нареканий не вызывали...

[lost_detected]

http://bordo07.livejournal.com/164135.html