Это давно забытое чувство, когда ты снимаешь трубку и понятия не имеешь с кем будешь разговаривать. Именно с этого ощущения начинают свой разговор с клиентом операторы контакт-центра компании Ростелеком, к которым, в компании поволжских блогеров, на прошлой неделе присоединился и я.
1. Один из залов контакт-центра в Саранске.
(
Read more... )