Сотрудница искала по интернету оренбургские пуховые платки. Ну знаете, одно, другое, третье - женский глаз быстро пристреливается к расценкам, копеечную разницу видит, и вот натыкается она, в частности, на интернет-магазин оренбургских пуховых изделий, который продает все эти изделия в два раза дороже, чем сайт фирмы-производителя. И раза в полтора дороже, чем все остальные фирмы. При этом интернет-магазин
Палантин неосторожно выложил для связи с клиентами ICQ-контакт, дав моей сотруднице (назовем ее N) возможность предаться на короткое время излюбленной забаве российского потребителя - мелкой травле зарвавшегося продавца.
Устный пересказ деталей охоты настолько мне понравился, что я попросил N прислать лог асечных переговоров, который и предлагаю вашему вниманию с ее любезного согласия:
N: здравствуйте, я хотела бы проконсультироваться у вас по поводу платка
Татьяна: Здравсвуйте, какой у Вас вопрос?
N: еще раз здравствуйте, я хотела бы узнать - у вас на сайте представлены платки пуховые фабричной вязки "ореншаль", при этом цены на сайте самой фабрики ореншаль ниже как минимум вдвое, я хотела бы поинтересоваться, это те же самые платки или они чем-то отличаются?
Татьяна: мы гарантируем 100%-ное соответствие товара, доставки, сроков, форм оплаты, законности и сервиса по предлагаемым нами ценам. Отгрузка производится непосредственно с нашего склада в Оренбурге. Мы напрямую связаны со всеми производителями продукции.
О том, насколько соответствует информация, представленная на сайте других фирм/сайтов и пр., - нам неизвестно.
N: в таком случае вам известен официальный сайт фабрики ореншаль, с которой вы работаете?
Татьяна: КОНЕЧНО
N: какой?
Татьяна: В МОИ ОБЯЗАННОСТИ НЕ ВХОДИТ РЕКЛАМА ЧУЖОГО САЙТА))
N: ну хорошо спрошу по-другому:
сайт
http://orenshal.ru/ является официальным сайтом компании ореншаль, с которой вы работаете?
Татьяна: ПОЙМИТЕ МЕНЯ ПРАВИЛЬНО, Я НЕ МОГУ ОТВЕЧАТЬ НА ТАКИЕ ВОПРОСЫ
N: не обязательно отвечать мне капслоком, я и мелкий шрифт вижу. скажите, каким образом вы гарантируете покупателю, что товар произведен именно фабрикой "ореншаль"?
Татьяна: имеются этикетки
N: понятно, спасибо(
Татьяна: пожалуйста