27 правил по бизнесу от Максима Гончаренко, которые не позволять вылететь в трубу.
Предисловие:
Мы часто жертвы своего нетерпения, так как не даем возможности цветку распуститься и идем дальше (Максим Гончаренко).
Не для кого не секрет что с апреля 2015 года я начал с нуля заниматься инженерными сетями. За 4 месяца многое уже пройдено и объекты все сложнее и сложнее. Пришлось очень быстро набираться опыта и совершать ошибки, которые как всегда стоят денег, невров и времени.
Таким образом появился сборник моих личных правил в стройке, выстраданный огромными переживаниями, большими деньгами и кучей времени. Описывать эмоциональную часть не вижу смысла, а вот поделиться своими ошибками - считаю необходимым.
Правило 1
В стройке зарабатывает только тот, кто первый после заказчика - остальные работают за еду.
Чем вы ближе к первоначальному заказчику - тем больше возможности для заработка. Отметайте посредников, старайтесь работать на прямую. Лучше отказаться от даже на первый взгляд интересного предложения, если в цепи есть посредники.
Правило 2
Всегда ездить на объект до проведения работ - подводные камни убивают прибыль.
Миллион раз говорю - ездить смотреть и еще раз ездить и смотреть. В слепую никогда не начинайте работ. После подписания бумаг и аванса дороги назад не будет - ваши промахи = ваши убытки.
Правило 3
Четкая организация работы экономит денег.
Чем лучше и четче вы понимате процесс, тем лучше можете организовать работу и время ее исполнения, что в итоге даст больше прибыли.
Правило 4
Относимся к чужому как к своему.
Возможно в следующей жизни это будет ваш завод или бизнес центр, а вы так напортачили самому себе…
Правило 5
Кто первый - того и тапки, необходимо первому хватать заказ, пока не схватил тот кто по дешевле.
Мгновенно едим на объект, знакомимся, готовим КП и сопроводительные письма, общаемся, дажеесли предложение в итоге окажется дорогим в 90% будет понятно до какого уровня снижаться и потом принимать решение о работе или отказе.
Правило 6
Выглядеть хорошо - заказчик должен видеть ваш успех.
Раз есть деньги на понты - значит за них кто-то платит - значит заказывают - значит работают, раз платят и они могут тратить деньги так. Логика избитая, но она работает.
Правило 7
Выбрать кто будет реально делать работу.
Определитесь кто реально будет все делать вы или другая компания. Вопрос принципиальный. Если не вы - вы посредник - вы не нужны!
Привило 8
Клиент платит за организацию работы, а не за ее качество.
Сейчас в цене скорость и четкость работы, качество в стройке как всегда низкое, критерии высокого качества только на бумаге, дома будь то эконом или де люкс класс строят теже же люди из тех же материалов по тем же тарифам - откуда взяться качеству? Тоже самое инновации и всякая хрень, которая используется как конкурентное преимущество. А вот сроки сдачи, гарантия на работы и отсутствие проблем с приемкой - вот за что платят сейчас.
Правило 9
Организовывать все самому
Закупка материалов, аренда техники, найм и контроль работы сотрудников - на первых татах все делаете сами, за вас это нико не сделает. Лучше вас это никто не сделает. Вас не смогут обманывать в дальнейшем, что прибавит прибыльности вашим проектам.
Правило 10
Никогда не слушать заказчика, а проверять все самому.
В чертежах и со слов могут быть одни размеры и объемы работ, по факту - другие. Ответственность на вас - вам и убытки считать.
Правило 11
Не душить субпродрядчиков и сотрудников на деньги.
Опускание цен ниже некуда приводит к провалу всей стройки. Люди бросают работу в самый ответственный момент. Техника приезжает поломанной или не приезжает вовсе. За исправление косяков платить вам.
Правило 12
Никаких «на глаз» все только по рулетке.
Все измерения делаем на инструментах, проложить примерно 50 метров трубы может привести к вылету вас в трубу.
Правило 13
Проверить работоспособность техники и инструмента заранее.
Обязательно, комплект для быстрого ремонта и оперативная замена в случае выхода из стоя техники, случается часто. Решение должно быть предусмотрено.
К примеру во время трамбовки асфальта сломалась виброплита, воскресенье 8 вечера. Аренда плиты 1500 руб в смену. Пришлось снимать асфальт, вывозить мусор, заказывать новый, снова трамбовать+ рабта людей = 56 000 руб. Вот вам и ремень за 200 рублей, который «нормальный»
Правило 14
Всегда проверять баланс трубки и заряд телефона.
Разговаривать приходится много и часто, не менее 300 рублей на балансе должно быть постоянно, зарядка на 100 процентов + зарядник всегда с собой.
Правило 15
Люди - тупые ослы.
Предупреждения, знаки, объявления, ограждение дорог и отключение воды воспринимается как катастрофа с вызовом разных органов и часто заканчивается негативом. Помните - вы пастух, кнут у вас, будут ворчать - не включите воду.
Правило 16
Всем насрать на твой объект - не важно как ты это сделаешь, сделать надо было вчера.
Это нормально, если вы уже подписали бумаги и попали на скрытые работы.
Правило 17
Не вся работа должна быть сделана.
Не все объект ы стоит брать в работу, даже если денег нет совсем, учитесь отказываться от работы, которая заведомо убыточная. Чудес не бывает - есть труд и деньги, а есть труд и видимость денег. Разницу вы должны понимать.
Правило 18
Всегда должен быть резерв средств.
Перед началом стройки должны быть деньги на покрытие всех возможных расходов. Принимайте здраво тот факт, что объект может оказаться нулевым или минусовым.
Правило 19
Не верить заказчику.
Слова заказчика о переводе и перевод денег на ваш расчетный счет - две разные вещи.
Правило 20
Бумаги бумаги еще раз бумаги.
Сразу подписывайте закрывашки и акты. Без них вы ничего не делали и доказать это не возможно!
Правило 21
Никогда не брать лопату в руки.
Только возьмете - ваш авторитет в глазах все упадет до уровня прораба, заказчик попросит пригласить кого-то из вашего руководства, так как с прорабом вопросы по оъектам не решаются. ЧТобы такого не было и небыло даже соблазна помочь своими руками - чистая одежда и ботинки без переодевания, чистая машина не предназначенная для перевозки рабочих и инструмента с материалами. Вы организатор и руководитель - выглядеть соответствующе ваше право.
Правило 22
Самое дорогое в стройке это мелочевка - следить за доделками пристально.
Каждое похуй на стройке - это твою мать на приемке. Помните об этом всегда, лучше чем эта фраза не объяснить.
Правило 23
Аптечка всегда под рукой.
Должно быть перекись, битны, шина, йод, и скорая на готове. Люди получают травмы и калечатся, отвечать за это вам. Плюс у вас сроки горят, поэтому чем скорее окажете помощь, тем скорее человек вернется к работе.
Правило 24
Рабочие рукастые и безрукие одновременно.
Вам и только вам необходимо смотреть и руководить всем процессом, даже простейшие задания необходимо контролировать и давать рекомендацию как это сделать быстрее.
Правило 25
Питание и еще раз питание.
Перед заходом на объект обязательно знать где точка питания электричеством и ее расстояние до места работ, где вода, где туалет, где столовая и где хранить инструмент.
Правило 26
Аванс и стадии.
Без аванса не начинать работы, никогда. Аванса должно хватать на не менее 80% выполнения работ - остальное ваши предпринимательские риски. Если аванс большой - разбивайте работы на стадии, да бумаги больше, рисков меньше и сумма предпринимательских рисков меньше. однако небольшой аванс лишает вас возможности закрывать дырки в огрехах организации работ.
Правило 27
Не оказывать не профильную помощь заказчику.
Предлагаешь помощь - не жди благодарности, а жди еще переделок, и неоплат за выполненные работы. Особенно когда вам кажется, что сделать эту мелочь не проблема.
Из опыта помогли заказчику разметку нанести на участке дороги. Просили быстро быстро так как ордер надо было закрывать. За немного, краска была - решили помочь. Теперь необходимо все снимать, так как на краску не было согласовния и делать пластик, помогли на 9 тысяч попали на 30. Естественно про свои слова заказчик забыл а ответственность на нас.
Под каждым правилом могу написать историю его появления.
Часто их перечитываю - надеюсь скоро выучу, но застраховаться от ошибок пока не получается.
Остальные правила буду дописывать по мере их появления.
На многие я уже натыкался несколько раз.
Ваш Максим Гончаренко.
Компания «ИскРос», «Трубикон».
Мы часто жертвы своего нетерпения, так как не даем возможности цветку распуститься и идем дальше (Максим Гончаренко).
Не для кого не секрет что с апреля 2015 года я начал с нуля заниматься инженерными сетями. За 4 месяца многое уже пройдено и объекты все сложнее и сложнее. Пришлось очень быстро набираться опыта и совершать ошибки, которые как всегда стоят денег, невров и времени.
Таким образом появился сборник моих личных правил в стройке, выстраданный огромными переживаниями, большими деньгами и кучей времени. Описывать эмоциональную часть не вижу смысла, а вот поделиться своими ошибками - считаю необходимым.
Правило 1
В стройке зарабатывает только тот, кто первый после заказчика - остальные работают за еду.
Чем вы ближе к первоначальному заказчику - тем больше возможности для заработка. Отметайте посредников, старайтесь работать на прямую. Лучше отказаться от даже на первый взгляд интересного предложения, если в цепи есть посредники.
Правило 2
Всегда ездить на объект до проведения работ - подводные камни убивают прибыль.
Миллион раз говорю - ездить смотреть и еще раз ездить и смотреть. В слепую никогда не начинайте работ. После подписания бумаг и аванса дороги назад не будет - ваши промахи = ваши убытки.
Правило 3
Четкая организация работы экономит денег.
Чем лучше и четче вы понимате процесс, тем лучше можете организовать работу и время ее исполнения, что в итоге даст больше прибыли.
Правило 4
Относимся к чужому как к своему.
Возможно в следующей жизни это будет ваш завод или бизнес центр, а вы так напортачили самому себе…
Правило 5
Кто первый - того и тапки, необходимо первому хватать заказ, пока не схватил тот кто по дешевле.
Мгновенно едим на объект, знакомимся, готовим КП и сопроводительные письма, общаемся, дажеесли предложение в итоге окажется дорогим в 90% будет понятно до какого уровня снижаться и потом принимать решение о работе или отказе.
Правило 6
Выглядеть хорошо - заказчик должен видеть ваш успех.
Раз есть деньги на понты - значит за них кто-то платит - значит заказывают - значит работают, раз платят и они могут тратить деньги так. Логика избитая, но она работает.
Правило 7
Выбрать кто будет реально делать работу.
Определитесь кто реально будет все делать вы или другая компания. Вопрос принципиальный. Если не вы - вы посредник - вы не нужны!
Привило 8
Клиент платит за организацию работы, а не за ее качество.
Сейчас в цене скорость и четкость работы, качество в стройке как всегда низкое, критерии высокого качества только на бумаге, дома будь то эконом или де люкс класс строят теже же люди из тех же материалов по тем же тарифам - откуда взяться качеству? Тоже самое инновации и всякая хрень, которая используется как конкурентное преимущество. А вот сроки сдачи, гарантия на работы и отсутствие проблем с приемкой - вот за что платят сейчас.
Правило 9
Организовывать все самому
Закупка материалов, аренда техники, найм и контроль работы сотрудников - на первых татах все делаете сами, за вас это нико не сделает. Лучше вас это никто не сделает. Вас не смогут обманывать в дальнейшем, что прибавит прибыльности вашим проектам.
Правило 10
Никогда не слушать заказчика, а проверять все самому.
В чертежах и со слов могут быть одни размеры и объемы работ, по факту - другие. Ответственность на вас - вам и убытки считать.
Правило 11
Не душить субпродрядчиков и сотрудников на деньги.
Опускание цен ниже некуда приводит к провалу всей стройки. Люди бросают работу в самый ответственный момент. Техника приезжает поломанной или не приезжает вовсе. За исправление косяков платить вам.
Правило 12
Никаких «на глаз» все только по рулетке.
Все измерения делаем на инструментах, проложить примерно 50 метров трубы может привести к вылету вас в трубу.
Правило 13
Проверить работоспособность техники и инструмента заранее.
Обязательно, комплект для быстрого ремонта и оперативная замена в случае выхода из стоя техники, случается часто. Решение должно быть предусмотрено.
К примеру во время трамбовки асфальта сломалась виброплита, воскресенье 8 вечера. Аренда плиты 1500 руб в смену. Пришлось снимать асфальт, вывозить мусор, заказывать новый, снова трамбовать+ рабта людей = 56 000 руб. Вот вам и ремень за 200 рублей, который «нормальный»
Правило 14
Всегда проверять баланс трубки и заряд телефона.
Разговаривать приходится много и часто, не менее 300 рублей на балансе должно быть постоянно, зарядка на 100 процентов + зарядник всегда с собой.
Правило 15
Люди - тупые ослы.
Предупреждения, знаки, объявления, ограждение дорог и отключение воды воспринимается как катастрофа с вызовом разных органов и часто заканчивается негативом. Помните - вы пастух, кнут у вас, будут ворчать - не включите воду.
Правило 16
Всем насрать на твой объект - не важно как ты это сделаешь, сделать надо было вчера.
Это нормально, если вы уже подписали бумаги и попали на скрытые работы.
Правило 17
Не вся работа должна быть сделана.
Не все объект ы стоит брать в работу, даже если денег нет совсем, учитесь отказываться от работы, которая заведомо убыточная. Чудес не бывает - есть труд и деньги, а есть труд и видимость денег. Разницу вы должны понимать.
Правило 18
Всегда должен быть резерв средств.
Перед началом стройки должны быть деньги на покрытие всех возможных расходов. Принимайте здраво тот факт, что объект может оказаться нулевым или минусовым.
Правило 19
Не верить заказчику.
Слова заказчика о переводе и перевод денег на ваш расчетный счет - две разные вещи.
Правило 20
Бумаги бумаги еще раз бумаги.
Сразу подписывайте закрывашки и акты. Без них вы ничего не делали и доказать это не возможно!
Правило 21
Никогда не брать лопату в руки.
Только возьмете - ваш авторитет в глазах все упадет до уровня прораба, заказчик попросит пригласить кого-то из вашего руководства, так как с прорабом вопросы по оъектам не решаются. ЧТобы такого не было и небыло даже соблазна помочь своими руками - чистая одежда и ботинки без переодевания, чистая машина не предназначенная для перевозки рабочих и инструмента с материалами. Вы организатор и руководитель - выглядеть соответствующе ваше право.
Правило 22
Самое дорогое в стройке это мелочевка - следить за доделками пристально.
Каждое похуй на стройке - это твою мать на приемке. Помните об этом всегда, лучше чем эта фраза не объяснить.
Правило 23
Аптечка всегда под рукой.
Должно быть перекись, битны, шина, йод, и скорая на готове. Люди получают травмы и калечатся, отвечать за это вам. Плюс у вас сроки горят, поэтому чем скорее окажете помощь, тем скорее человек вернется к работе.
Правило 24
Рабочие рукастые и безрукие одновременно.
Вам и только вам необходимо смотреть и руководить всем процессом, даже простейшие задания необходимо контролировать и давать рекомендацию как это сделать быстрее.
Правило 25
Питание и еще раз питание.
Перед заходом на объект обязательно знать где точка питания электричеством и ее расстояние до места работ, где вода, где туалет, где столовая и где хранить инструмент.
Правило 26
Аванс и стадии.
Без аванса не начинать работы, никогда. Аванса должно хватать на не менее 80% выполнения работ - остальное ваши предпринимательские риски. Если аванс большой - разбивайте работы на стадии, да бумаги больше, рисков меньше и сумма предпринимательских рисков меньше. однако небольшой аванс лишает вас возможности закрывать дырки в огрехах организации работ.
Правило 27
Не оказывать не профильную помощь заказчику.
Предлагаешь помощь - не жди благодарности, а жди еще переделок, и неоплат за выполненные работы. Особенно когда вам кажется, что сделать эту мелочь не проблема.
Из опыта помогли заказчику разметку нанести на участке дороги. Просили быстро быстро так как ордер надо было закрывать. За немного, краска была - решили помочь. Теперь необходимо все снимать, так как на краску не было согласовния и делать пластик, помогли на 9 тысяч попали на 30. Естественно про свои слова заказчик забыл а ответственность на нас.
Под каждым правилом могу написать историю его появления.
Часто их перечитываю - надеюсь скоро выучу, но застраховаться от ошибок пока не получается.
Остальные правила буду дописывать по мере их появления.
На многие я уже натыкался несколько раз.
Ваш Максим Гончаренко.
Компания «ИскРос», «Трубикон».