Ребрендинг российской милиции?
Вот френд yurilax предлагает ребрендинг российской милиции. А я вот думаю, что это просто невозможно. Это как раз из разряда чудес, которых не бывает.
Потому что как ее не ребрендь, все равно в России в милицию идут только те, кто хочет защищенно заниматься криминальной деятельностью. Милиция предлагает уникальную возможность совершенно официально работать на организованную преступность, получать зарплату от государства и чинить преступления под брэндом "Российская Милиция". Ни одна преступная группировка, кроме милиции, подобными возможностями похвастаться не может.
Если уж проводить тотальную реорганизацию, то что бы, например, посоветовали консультанты или специалисты по change management:
Ну, во-первых, конечно, чтобы что-то менять, нужно понимать, что именно и как. А для этого нужна стратегия. Стратегия должна быть привязана к миссии "Моя милиция меня бережет". Для этого нужно эту стратегию утвердить в верхах и получить безусловное согласие с этой стратегией в самих рядах российской милиции. Те, кто несогласен в процессе преобразований будут выявлены и посланы на хер.
Нужно менять структуру, которая будет отвечать вышеупомянутой стратегии. Если просто изменить структуру, переподчинить одного мента другому, все равно ничего не получится. Потому что нужно это делать одновременно с изменением внутренней ментовской культуры (гы, оксюморон практически), но не через лозунг "теперь наша милиция будет чистая и бескорыстная, а милиоционеры будут в натуре всех охранять" - это возможно только через изменение поведения. Поведение можно менять, в свою очередь, через изменение стимулов и мотиваций, через изменение ответствености и контроль. Стимулы, которые сейчас способствуют привлечению в ментуру всех отбросов общества, должны измениться. Вместе с ними должны измениться мотивационные механизмы, пообщряющие ментов совершать типа правильные поступки, вместо того чтобы расстреливать граждан, которых они по идее должны охранять.
Уже все эти изменения многим (а я бы сказал 90% ментов) не понравятся - поэтому будет текучка, которая просто необходима для вливания новой крови в российскую ментуру, для прихода тех людей, принципы которых будут соответствовать проводящимся преобразованиям.
Далее, чтобы посмотреть, действительно ли имеющиеся мотивационные факторы соответствуют тем действиям, которые они призваны поощрять, нужно внедрить оценку деятельности. Ага, balanced scorecard, не меньше - оценивать ментов на основании того, как их работа связана с выполнением долгосрочных и краткосрочных задач Российской Милиции. Оценивать надо по полной, начиная с того, как милиционеры удовлетворяют своих "клиентов" - то бишь российских граждан, так и как они улучшают внутренние процессы, необходимые для более качественной службы на благо общества. Ну и, конечно, происходит ли впитывание пройденного опыта и изменение процессов и действий на основании этого предыдущего опыта. Добавьте ко всему этому необходимость контроля и постоянный фидбэк, который учитывается, а не отправляется в мусорную корзину.
Соответственно, награждать и поощрять нужно именно за выполнение этих принципов, а не за то, сколько мент отсидел в милиции на предыдущей должности и сколько крови он выпил из старушек на станциях метро. Награждать нужно так, чтобы воровать не хотелось бы. Зато должностное преступление, а именно нарушение принципов должно караться мерами гораздо более серьезными, чем аналогичные преступления обычными гражданами. Сейчас все с точностью до наоборот.
Ну и конечно, обо всем вышеобозначенном можно говорить, если только у ментов будут официальные ресурсы и возможности, необходимые для выполнения стратегии Российской Милиции : деньги, технологии, навыки и умения, образование.
Каждый элемент должен изменяться не в вакууме, а вместе со всем остальным. Но при этом менять все сразу тоже хер получится - на это уйдут годы. Потому что если проводить все изменения сразу, то, если что-то работать не будет, не будет понятно, что именно не работает, и что нужно поменять. Если все делать сразу - причинно-следственные связи потеряются в череде преобразований. А так как нужно время, нужно терпение, которого уже ни у кого нет.
Короче, подобные преобразования не всегда проходят успешно даже в корпорациях, которые, казалось бы, обречены на успех. Чего уж там говорить о преобразовании российской милиции.
Резюмирую: в российских условиях изменение российской милиции н-е-р-е-а-л-ь-н-н-о. Поэтому российским гражданам предлагается расслабиться и следить за новостями - новые расстрелы не за горами...
Потому что как ее не ребрендь, все равно в России в милицию идут только те, кто хочет защищенно заниматься криминальной деятельностью. Милиция предлагает уникальную возможность совершенно официально работать на организованную преступность, получать зарплату от государства и чинить преступления под брэндом "Российская Милиция". Ни одна преступная группировка, кроме милиции, подобными возможностями похвастаться не может.
Если уж проводить тотальную реорганизацию, то что бы, например, посоветовали консультанты или специалисты по change management:
Ну, во-первых, конечно, чтобы что-то менять, нужно понимать, что именно и как. А для этого нужна стратегия. Стратегия должна быть привязана к миссии "Моя милиция меня бережет". Для этого нужно эту стратегию утвердить в верхах и получить безусловное согласие с этой стратегией в самих рядах российской милиции. Те, кто несогласен в процессе преобразований будут выявлены и посланы на хер.
Нужно менять структуру, которая будет отвечать вышеупомянутой стратегии. Если просто изменить структуру, переподчинить одного мента другому, все равно ничего не получится. Потому что нужно это делать одновременно с изменением внутренней ментовской культуры (гы, оксюморон практически), но не через лозунг "теперь наша милиция будет чистая и бескорыстная, а милиоционеры будут в натуре всех охранять" - это возможно только через изменение поведения. Поведение можно менять, в свою очередь, через изменение стимулов и мотиваций, через изменение ответствености и контроль. Стимулы, которые сейчас способствуют привлечению в ментуру всех отбросов общества, должны измениться. Вместе с ними должны измениться мотивационные механизмы, пообщряющие ментов совершать типа правильные поступки, вместо того чтобы расстреливать граждан, которых они по идее должны охранять.
Уже все эти изменения многим (а я бы сказал 90% ментов) не понравятся - поэтому будет текучка, которая просто необходима для вливания новой крови в российскую ментуру, для прихода тех людей, принципы которых будут соответствовать проводящимся преобразованиям.
Далее, чтобы посмотреть, действительно ли имеющиеся мотивационные факторы соответствуют тем действиям, которые они призваны поощрять, нужно внедрить оценку деятельности. Ага, balanced scorecard, не меньше - оценивать ментов на основании того, как их работа связана с выполнением долгосрочных и краткосрочных задач Российской Милиции. Оценивать надо по полной, начиная с того, как милиционеры удовлетворяют своих "клиентов" - то бишь российских граждан, так и как они улучшают внутренние процессы, необходимые для более качественной службы на благо общества. Ну и, конечно, происходит ли впитывание пройденного опыта и изменение процессов и действий на основании этого предыдущего опыта. Добавьте ко всему этому необходимость контроля и постоянный фидбэк, который учитывается, а не отправляется в мусорную корзину.
Соответственно, награждать и поощрять нужно именно за выполнение этих принципов, а не за то, сколько мент отсидел в милиции на предыдущей должности и сколько крови он выпил из старушек на станциях метро. Награждать нужно так, чтобы воровать не хотелось бы. Зато должностное преступление, а именно нарушение принципов должно караться мерами гораздо более серьезными, чем аналогичные преступления обычными гражданами. Сейчас все с точностью до наоборот.
Ну и конечно, обо всем вышеобозначенном можно говорить, если только у ментов будут официальные ресурсы и возможности, необходимые для выполнения стратегии Российской Милиции : деньги, технологии, навыки и умения, образование.
Каждый элемент должен изменяться не в вакууме, а вместе со всем остальным. Но при этом менять все сразу тоже хер получится - на это уйдут годы. Потому что если проводить все изменения сразу, то, если что-то работать не будет, не будет понятно, что именно не работает, и что нужно поменять. Если все делать сразу - причинно-следственные связи потеряются в череде преобразований. А так как нужно время, нужно терпение, которого уже ни у кого нет.
Короче, подобные преобразования не всегда проходят успешно даже в корпорациях, которые, казалось бы, обречены на успех. Чего уж там говорить о преобразовании российской милиции.
Резюмирую: в российских условиях изменение российской милиции н-е-р-е-а-л-ь-н-н-о. Поэтому российским гражданам предлагается расслабиться и следить за новостями - новые расстрелы не за горами...