Работа с обращениями граждан - 71
Пенсионерка Екатерина Васильевна, проживающая в Прокопьевске, на приёме пожаловалась, что в связи с прорывом водопровода в ее доме нет холодной воды вот уже пару дней. Эту проблему удалось решить достаточно оперативно. Причины аварии были полностью устранены усилиями управляющей компании, и подача холодной воды была полностью восстановлена.
Новокузнечанка Сталина Павловна, обратившаяся к нам в общественную приемную, рассказала, что недавно у нее опухла десна и невыносимо разболелся зуб. Естественно, хочешь не хочешь, а путь в таком случае только один - нужно идти к зубному. Пенсионерка, недолго думая, так и сделала: обратилась за медицинской помощью в частную стоматологическую клинику. Но, к сожалению, этот поход к зубному врачу не принес должного результата, а, напротив, породил дополнительные проблемы. Больной зуб в клинике, конечно, удалили, но при этом занесли инфекцию, так что боль вернулась с новой силой. Как ни крути, удаление зуба - это все-таки хирургическая операция, после которой осложнения случаются. Чем тут можно помочь человеку? Направить снова к врачу. Так как в ту же самую частную клинику Сталина Павловна возвращаться отказалась наотрез, мы позвонили в муниципальную поликлинику и попросили принять её вне очереди. Нужно сказать, что женщина попала в руки отличного хирурга-стоматолога, который всё сделал в лучшем виде, а напоследок прописал пациентке антибиотики.
Жителю поселка городского типа Яя Олегу Давыдовичу срочно понадобилось перевезти дрова из другого дома в свой. Олег Давыдович - человек уже в очень преклонном возрасте, поэтому к кому еще, кроме нас, обратиться с этой проблемой, он попросту не знал. Родственников же, которые помогли бы ему с решением этого чисто житейского вопроса, поблизости не оказалось. Мы нашли и транспорт, и грузчиков из числа местных жителей, которые на добровольных началах помогли дедушке в перевозке дров, за что им отдельное спасибо.
#ЕдинаяРоссия #ЕР42