Оригинал взят у
victoriarossiв
Неполживые записки предпринимателя эпохи хищнического капитализма. Часть 2. БАЛАСТ.В продолжение тем
Джобисты как ломехузы. На самом деле рынка труда НЕТ и
Не надо сомнений, все манагеры и есть проститутки Моя хорошая знакомая попросила совета в разборе одной рабочей ситуации, что послужило мне поводом написать ниже приведенное эссе и опубликовать его в моем дневнике. Подумалось, возможно взгляд руководителя на своих сотрудников будет полезен подчиненным в понимании мотивов действий руководителя....
Если возникнут вопросы по личным рабочим проблемам - пишите в личку - с удовольствием отвечу за маленький гешефт - право опубликовать СВОИ размышления по поводу вашей ситуации в моём жж )
*****
Доброе утро, день или вечер, мой дорогой друг!
не, ты не "приземлена", ты - в работе. Работа управленца требует, чтобы человек находился на земле, а не парил в имереях )
По себе помню, насколько я была жестка, четка и строга. Всегда и везде, иначе в предпринимательской среде выжить невозможно! И куда всё делось, как только я перестала заниматься им ))
Твой случай вот какие у меня вызвал мысли.
За 20 лет предпринимательской деятельности я пришла к неутешительным выводам, которыми на самом деле я и утешилась и просто стала принимать во внимание....
Изначально я бизнес строила на коллективистских началах - всем учредителям всё поровну, но такая распределительная система всегда заканчивалась одинаково плохо и вот почему: поровну могут делиться только энергетически, духовно и интеллектуально равные люди, а в реальной ситуации это встречается крайне редко, в основном только в случае муж-жена (кстати, если крыша ни у кого не едет, то именно семейный бизнес и есть самый устойчивый).
Во всех своих партнерских отношениях я была неизмеримо сильнее и рано или поздно расставалась с теми, кого брала в долю, как с непомерным грузом, который становился якорем (это всегда неизбежно, ибо слабые партнеры автоматически становятся вампирами сильных, никогда не замечая этого и удивляясь любым претензиям тянущих воз на себе). Психологически, чтобы стать самодостаточной (изначально новичкам бизнеса обязательно нужна психологическая поддержка - из этой неосознанной причины и появляются так называемые партнеры), мне понадобилось десять лет перебора партнеров, чтобы потом выйти на уровень - я сама. Выйдя на этот уровень, я встала перед проблемой создания группы управленцев, поскольку численность персонала моих организаций уже перевалила за двести человек.
Сразу скажу, что именно управленцы и являются слабым звеном в любой организации - тем камнем, который тащит её на дно по причине, во-первых. высоких зарплат, второе, из-за неизбежного несоответствия должностным обязанностям.
Почему так происходит?
В человеческом социуме на 100 людей-биологически подчиненных приходится ОДИН!!! генетический руководитель. То есть не один из десяти, чему нас учат западный менеджмент, а всего ОДИН из ста!!!
Причем весь этот один процент уже является предпринимателем или руководителем госучреждений. То есть в своей среде ни один генетический руководитель найти генетического же руководителя не сможет. А если он есть, то первый непременно выживет второго - это тоже биологический закон - два лидера в одной коробке не умещаются.
Но по правилам менеджмента, на каждые десять человек должен приходиться один руководитель. Откуда их взять?
Западный менеджмент решает проблему очень просто - генетические руководители составляют подробное описание технологического процесса, которому категорически необходимо подчиняться. Всё что требуется от руководителей всех уровней ниже того, кто является биологическим руководителем - это действовать строго по прописанной схеме. И НИКАКОЙ самодеятельности! Вообще никакой!
ПОДЧИНЕНИЕ и СТРОГОЕ СЛЕДОВАНИЕ ИНСТРУКЦИЯМ и ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМ ПРОЦЕССАМ - вот секрет успеха западной цивилизации.
Я действовала также, но сделала только одну ошибку, которую делают ВСЕ предприниматели. Я создала "управленческое ядро", которое по сути не было управленческим, а просто приближенным кругом амбициозных людей. Руководить они были не в состоянии (и ни один так называемый менеджер руководить не в состоянии - это жалкая копия руководителя) и просто я создала психологическую группу поддержки, с которой, понимаю теперь, должна была расстаться в первую очередь, как с баластом. Но сделать это считала невозможным, поскольку это были люди, работавшие на мое дело с самого начала его организации.
Теперь я знаю, что люди, которые начинают помогать тебе выстраивать дело делятся на две категории - рабочие лошадки без претензий и амбиций, но преданные и честные, и амбициозные люди, умеющие себя позиционировать как высококлассных специалистов, но таковыми никогда не являющиеся. Если с первой группой можно работать бесконечно долго (НО! сохраняя их зарплаты на очень среднем уровне), то со вторыми надо расставаться НЕМЕДЛЕННО после первого же порыва поднять им зарплату как ценным специалистам, ибо! ЦЕННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Существуют только ценные генетические руководители и больше никто.
Как результат моей слабости я вынуждена была расстаться со своим делом, приносящим мне существенную прибыль, потому что я растянула ситуацию с теми, кто полагал себя ценными работниками, настолько, что они сожрали мою организацию теми зарплатами, которые я сама им назначила и уволить их всех оптом я тоже психологически не могла, ибо получила бы энергетический негативный удар огромной силы, к которому по сути была неготова. Иными словами я затянула удавку на своей шее сама. Сегодня я бы действовала совершенно иначе.
Посему могу грустно резюмировать - в своем конфликте с молодым баластом ты абсолютно права. Это раз.
Второе, ты взяла на себя ответственность за её судьбу. Но её судьба - не наше дело, а её личное
Третье - очень хорошо, что помирилась, расставаться с баластом надо во время и только доброжелательно.
Что надо делать? Помочь ей уйти из твоей организации на хорошее место, где она будет годна. То есть избавиться от неё быстро и доброжелательно.
Четвертое, научиться смотреть на людей как на тех, кто биологически способен быть тем, кто они есть.
Есть такой принцип Питера (я часто его меряю на себя) - любой человек рано или поздно достигает своего уровня некомпетентности
http://ru.wikipedia.org/wiki/%CF%F0%E8%ED%F6%E8%EF_%CF%E8%F2%E5%F0%E0 Вот как только руководитель осознал, что человек повышен до такой степени, что он достиг уровня своей некомпетентности - то ему надо срочно помочь уйти. Не жалея его и себя, потому что в противном случае мы оказываем человеку медвежью услугу. Он консервирует свою некомпетентность, мешает творческому процессу, тормозит развитие организации и свой собственный рост. Уволив человека, то есть по сути избавив его от уровня некомпетентности, мы даём ему возможность начать сначала с того уровня, который для него является естественным. К слову сказать, все мои "топ"-менеджеры нашли обычные рабочие места очень невысокого уровня и счастливы.
Таки дела...
*****
з.ы. вам показалось слишком жестким то, что я написала?
Капитализм, дамы и господа, премерзкая штука. По другому в нем никак. Хотите по другому -
меняйте систему. В социалистической, а тем более коммунистической системе рабочие
дела обстоят совершенно иным образом. Но поскольку до торжества социализма, не говоря уже о коммунизме нам ещё грести и грести, а до
распределительной системы рабства близенько, я продолжу свои неполживые записки предпринимателя эпохи хищнического капитализма. И реально буду рада вникнуть в Ваши рабочие проблемы и честно описать их суть и пути выхода из происходящего ))
Всегда ваша, Виктория Росси.
.