Такие парадоксальные навыки продавцов

[makarenko_r]

На фоне умения общаться, продавцу, часто нужен навык молчать, делать паузу, дать высказаться клиенту. Причем, как я заметил, научиться хорошо говорить желают многие продавцы, а вот научиться молчать - еще никто не пожелал. Может не знают, что это тоже помогает в продажах.
А что вы думаете?