Встала на путь кляуз - отправила в ЕМС 2 заявки на выплату возмещения за несоблюдение сроков прохождения отправлений (2 моих посылки, отправленные заказчикам в Москву). За посылку с Норо бороться не буду, т.к. там нужно сначала с отправителя стребовать отказ от получения возмещения в пользу меня, а она этого делать точно не будет.