Соседи залили квартиру - что делать и с кого взыскивать компенсацию? Пошаговая инструкция
Сталкивались ли вы когда-нибудь с заливом квартиры? Если да, то прекрасно понимаете, что вещь неприятная и чтобы не остаться у разбитого корыта, нужно действовать быстро и правильно. И от того, какие действия вы предпримете, зависит, будете ли вы за свой счет восстанавливать свое имущество, либо сможете взыскать денежные средства с виновника.
Ко мне обращались граждане, которые не предприняли сразу всех мер, потому что не знали и им никто не подсказал. В таком случае что либо взыскать не всегда получается, а вот чтобы вы не допускали таких ошибок, я вам расскажу алгоритм действий, что, когда и как нужно сделать.
Для начала необходимо зафиксировать причинение ущерба, а для этого необходимо позвонить в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, и вызвать ее сотрудников.
Почему это важно? Потому что не установив причину залива, вы не сможете доказать, что ущерб был причинен вам по вине других лиц. Некоторые граждане на этом этапе начинают устранять последствия потопа, но сначала нужно вызвать сотрудников УК.
Они обязаны составить акт о заливе, где должно быть указано:
- дата залива,
- причина,
- какое имущество пострадало.
Далее необходимо понять, кто виноват и с кого нужно взыскивать ущерб: сосед сверху или сама управляющая компания. Если течь произошла в стояке ХВС/ГВС, то это ответственность УК. Если же проблема в шланге стиральной машины соседа или смесителе - виноват сосед.
Теперь нужно оценить ущерб и определить стоимость восстановления квартиры. Для этого лучше обратиться к экспертам-оценщикам. Экспертные организации вы можете найти в Интернете, но обязательно смотрите отзывы, чтобы выбрать добросовестного оценщика.
После оценки ущерба направляйте претензию о возмещении ущерба виновнику, в претензии нужно указать, в течение какого времени виновник должен выплатить вам компенсацию, и реквизиты банка получателя. Стандартно указывают 10 дней.
Если виновник отказался выплачивать компенсацию, либо проигнорировал ваши требования, то вы можете подать исковое заявление в суд. Кроме суммы ущерба можно потребовать выплату судебных расходов, если вы обращались к юристам для составления документов.
Судебные расходы в обязательном порядке должны быть документально подтверждены, то есть вам нужно с юристом заключить договор и предоставить квитанцию об оплате. Если юрист самозанятый, то вместо квитанции должен быть чек.
Если виновником оказалась УК, можно взыскать штраф 50% и моральный вред по Закону о защите прав потребителей.
Пишите в комментариях, заливали ли вас соседи и взыскивали ли вы компенсацию.
Источник: Юридическая социальная сеть 9111.ru.
Чтобы быть в курсе самых важных изменений в законодательстве, подписывайтесь на наш Telegram-канал «Слово Юристу»: @slovouristu