И смех и грех
Решили свой товар на полках выделить из сотен конкурирующих. В создание новой упаковки вложили время талантливых людей, время просто людей и время индусов. Получили два патента на эту придумку. В России сочиняли, в Индии воплощали.
Образец долго гоняли туда-сюда через моря, пока кнопочки и липучки появились там, где с ними удобно, а фактура ткани приятна на ощупь. Цвет упаковки стал радовать глаз, а бамбуковые ручки ласкать ладошки.
Опытный образец изготовили на фабрике в Индии. В Москве утвердили и сделали заказ по образцу на много тонн.
Полная предоплата, месяц на производство, месяц на доставку и вот растаможенный груз на нашем складе.
Вскрыли коробку, и прослезились. Залезли в другую, третью и так до последней. Ни одна упаковка не похожа на образец. Все не то, и ткань, и бамбук, и криво сшито, как не руками. Все на выброс.
Поставщик месяц по почте выражал не понимание наших к нему претензий по качеству. Но мы вынудили его приехать в Москву из Индии и убедиться лично.
Приехал. Счастливый такой. Чай, кофе, потом склад. С образцом в руках бегает по складу и разглядывает произведенную ими же и по этому же образцу продукцию. Настроение у него не падает.
Тут уже мы не понимаем. Достаем товар с коробки, берем из его рук образец и спрашиваем, видит ли он разницу?
Индус обрадовался еще больше, что понял о чем это мы. Замахал весело головой и говорит: «Да, конечно! Это большая разница! Так и должно быть! Это же понятно! Это же образец! Это же всего одна штука! Мы постарались его так сделать! А заказ у вас большой. Мы же не могли на изготовление каждой упаковки из большой партии уделить столько же времени сколько на изготовление одного образца. Вот!»
Мои мысли споткнулись. Мелькнуло не хорошее желание. Один миг. Но индус что-то почуял. Вдруг замолчал. Помрачнел. Потом быстро, быстро заговорил совсем уж на своем каком-то, и долго, не замолкал.
Я посмотрел на свою партнершу. Она перевела, что индус почему-то рассказывает о том, что с детства страдает какой-то болезнью, ну, когда кости очень хрупкие. Если до него дотронуться чуть не аккуратно, то можно его всего сильно повредить. Это большие страдания. Он просит нас помнить об этом.
Образец долго гоняли туда-сюда через моря, пока кнопочки и липучки появились там, где с ними удобно, а фактура ткани приятна на ощупь. Цвет упаковки стал радовать глаз, а бамбуковые ручки ласкать ладошки.
Опытный образец изготовили на фабрике в Индии. В Москве утвердили и сделали заказ по образцу на много тонн.
Полная предоплата, месяц на производство, месяц на доставку и вот растаможенный груз на нашем складе.
Вскрыли коробку, и прослезились. Залезли в другую, третью и так до последней. Ни одна упаковка не похожа на образец. Все не то, и ткань, и бамбук, и криво сшито, как не руками. Все на выброс.
Поставщик месяц по почте выражал не понимание наших к нему претензий по качеству. Но мы вынудили его приехать в Москву из Индии и убедиться лично.
Приехал. Счастливый такой. Чай, кофе, потом склад. С образцом в руках бегает по складу и разглядывает произведенную ими же и по этому же образцу продукцию. Настроение у него не падает.
Тут уже мы не понимаем. Достаем товар с коробки, берем из его рук образец и спрашиваем, видит ли он разницу?
Индус обрадовался еще больше, что понял о чем это мы. Замахал весело головой и говорит: «Да, конечно! Это большая разница! Так и должно быть! Это же понятно! Это же образец! Это же всего одна штука! Мы постарались его так сделать! А заказ у вас большой. Мы же не могли на изготовление каждой упаковки из большой партии уделить столько же времени сколько на изготовление одного образца. Вот!»
Мои мысли споткнулись. Мелькнуло не хорошее желание. Один миг. Но индус что-то почуял. Вдруг замолчал. Помрачнел. Потом быстро, быстро заговорил совсем уж на своем каком-то, и долго, не замолкал.
Я посмотрел на свою партнершу. Она перевела, что индус почему-то рассказывает о том, что с детства страдает какой-то болезнью, ну, когда кости очень хрупкие. Если до него дотронуться чуть не аккуратно, то можно его всего сильно повредить. Это большие страдания. Он просит нас помнить об этом.