Телефонопокупательное

[likks]

У продавцов Связного потрясающий навык активного слушания и работы с возражениями! Про технику продаж вообще молчу.

Я: Добрый день! Хочу белый LG модель <...>.
Продавец: Вы знаете, у нас нет белого... Зачем вам белый? Возьмите чёрный!
Я: Эм... Знаете, я всё-таки хочу белый...
Продавец: Ну ок, если хотите именно белый, возьмите тогда вот этот

Comments

[tanyaday]

Лишь бы что то впарить,и не важно нужно нам это или нет) Наверно продавцом такого рода нужно родиться))

[aquamagic]

Ну купите уже у меня хоть что-нибудь!!! :)

[likks]

Да-да.) Причем, если будешь отказываться, он просто начнёт повторять одну и ту же фразу...))

[krasno_darya]

вспомнился случай. зашла в магазин купить платье. сказала консультанту - не надо черного, сильно яркого и розового. так она давай мне притаскивать розовые платья и говорить, что за глупости,идет мне этот цвет)ну если я не хочу розовое платье - не нравится этот цвет и не идет)

[likks]

Да, консультанты в магазинах одежды - это отдельная печальная история.)

[yulya_rus]

[likks]

Спасибо большое-большое!

[cap_fits]

техника активного слушания входит в обязанности :) только до смешного иногда доходит...а я люблю походить и посмотреть что продают ...для понимания, для ощущения что хочется...- вот тогда эти техники особенно достают :)