Как предупредить конфликт: советы для детей
Дорогие ребята!
Каждый из вас общается с большим количеством людей: с родителями и учителями, одноклассниками, друзьями. Иногда общение с людьми может быть конфликтным, т.е. таким, когда ваши интересы и интересы другого человека не совпадают. Конфликты не возникают, если человек ни с кем не общается. Любой человек может снизить конфликтность своего общения. Для этого важно помнить о ключах общения. Конфликт - это тоже общение, но в отличие от повседневного общения, конфликтное общение сопровождается раздражительностью, грубостью, нежеланием понять другого человека и т.д. Ключей общения несколько, они помогают предотвратить конфликт.
Называйте друг друга по имени. Если вы называете других по имени, то и они будут обращаться к вам также.
Будьте внимательны к тем, кто вас окружает и тогда люди будут уважать вас.
Будьте вежливы и у вас будет много друзей.
Умейте внимательно слушать другого и тогда вы будете узнавать много полезной информации.
Понимание. Умейте поставить себя на место другого и тогда вы сможете понять его.
Умейте переспрашивать, если то, что вам сказали непонятно.
Уточняйте информацию, используйте фразу «Правильно ли я понял, что…», это предупредит будущий конфликт.
Если же конфликт все же произошел, его нужно решить. Способов решения конфликтов много, но наиболее эффективный тот, когда конфликт решается наилучшим способом для обеих сторон, учитываются интересы и мнения обеих сторон.