Межкультурные непонятки
На одном из уроков нам зачитывали невыдуманные истории о проколах, вызванных незнанием особенностей чужой культуры. Зачитывали и спрашивали ответ. Вот и я вам сначала истории расскажу, а ответы в конце под кат спрячу.
1. Американская компания - производитель детского питания - вышла на кувейтский рынок с рекламой. На щите поочередно были изображены: плачущий карапуз, бутылка с детским питанием, счастливый улыбающийся карапуз. В результате рекламы продукты этой компании жители Кувейта не только не покупали, но и были настроены против фирмы крайне негативно.
2. Хотели как-то забугорцы в ОАЭ нефть качать, договорились с шейхом (или эмиром?), всё ок, договор составили. Забугорец главный договор подписал первым и протянул сидящему слева от него шейху. Шейх не только не подписал договор, но даже не взял его. Сделка была расторгнута. Так и не начавшись.
3. Забугорскую сотрудницу крупной фирмы направили в командировку в Японию для обсуждения условий и подписания договора о сотрудничестве с японской компанией. Девушка обо всем договорилась с менеджером-японцем, но до подписания договора он пожелал переговорить с её шэфом. На заверения девушки, что она обладает всеми уполномочиями для принятия решения и заключения контракта, он продолжал вежливо, но упорно настаивать на переговорах с её начальником.
4. Забугорец подружился с марокканцем-коллегой. Марокканец позвал друга в гости на ужин. На следующий после ужина день довольный забугорец начал выражать свое восхищение прекрасным приемом, отменным угощением и красотой и хозяйственностью жены марокканца. Марокканец обиделся и больше с забугорцем не общался.
5. Забугорская фирма решила сделать подарок на какой-то праздник своим тайландским партнерам. В качестве подарка были выбраны роскошные календари с видами Забугорья и его достопримечательностей. После вручения календарей тайландские партнеры оскорбились и разорвали отношения с фирмой.
6. Забугорская медсестра поехала работать в Эфиопию. Поскольку она не владела местным языком, то приглашала пациентов, сидящих в очереди к врачу, жестами - указывала на человека пальцем и манила рукой, как бы загребая кистью в сторону кабинета. Пациенты обижались, отказывались входить и жаловались на её грубость.
7. Мальчик-индус попал в больницу в Забугорье. Его родители приходили каждый день и дарили ему кучу игрушек. Ежедневно они приносили всё более дорогие и роскошные подарки - велосипед, модели самолётов, ролики. У других детей это вызывало зависть и раздражение. На просьбу врачей прекратить носить сыну подарки, индусы не прореагировали.
1. Арабы "читали" рекламу справа налево, как и положено грамотным арабам: сначала счастливый ребенок, потом бутылочка смеси, потом плачущий малыш. Логика проста.
2. Забугорец протянул арабу контракт левой рукой, что является оскорблением. Кстати, наш сокурсник китаец при этом отметил, что в Китае что-то подавать человеку можно только двумя руками, если протянешь одной - неуважение и желание оскорбить.
3. В Японии до сих пор считается, что женщина не может обладать правом принятия важных и серьезных решений в бизнесе. Поэтому японец требовал переговоров с мужчиной-начальником.
4. Запрещено восхищаться женой араба и делать ей комплименты даже заочно.
5. В Тайланде, оказывается, главное не сам подарок, а его упаковка! Чем изысканнее и роскошнее упакован подарок, тем он ценнее. Календари были подарены вообще без упаковки, просто закатанными в пластик. Тайландские партнеры сочли это за намеренное оскорбление.
6. В Эфиопии показывать пальцем можно только на детей, но ни в коем случае на взрослых. А подзывать рукой так, как это делала медсестра можно только собак и прочих животных.
7. Индусы верят, что не "в здоровом теле здоровый дух", а точно наоборот: чем приятнее и веселее душе, тем быстрее и вернее выздоровеет тело, поэтому родители и радовали душу ребенка подарками: будет счастлив - быстрее поправится.
Я не проверяла эти факты. Что услышала, то и рассказала. Так что если у кого другая информация, буду рада уточнениям.
1. Американская компания - производитель детского питания - вышла на кувейтский рынок с рекламой. На щите поочередно были изображены: плачущий карапуз, бутылка с детским питанием, счастливый улыбающийся карапуз. В результате рекламы продукты этой компании жители Кувейта не только не покупали, но и были настроены против фирмы крайне негативно.
2. Хотели как-то забугорцы в ОАЭ нефть качать, договорились с шейхом (или эмиром?), всё ок, договор составили. Забугорец главный договор подписал первым и протянул сидящему слева от него шейху. Шейх не только не подписал договор, но даже не взял его. Сделка была расторгнута. Так и не начавшись.
3. Забугорскую сотрудницу крупной фирмы направили в командировку в Японию для обсуждения условий и подписания договора о сотрудничестве с японской компанией. Девушка обо всем договорилась с менеджером-японцем, но до подписания договора он пожелал переговорить с её шэфом. На заверения девушки, что она обладает всеми уполномочиями для принятия решения и заключения контракта, он продолжал вежливо, но упорно настаивать на переговорах с её начальником.
4. Забугорец подружился с марокканцем-коллегой. Марокканец позвал друга в гости на ужин. На следующий после ужина день довольный забугорец начал выражать свое восхищение прекрасным приемом, отменным угощением и красотой и хозяйственностью жены марокканца. Марокканец обиделся и больше с забугорцем не общался.
5. Забугорская фирма решила сделать подарок на какой-то праздник своим тайландским партнерам. В качестве подарка были выбраны роскошные календари с видами Забугорья и его достопримечательностей. После вручения календарей тайландские партнеры оскорбились и разорвали отношения с фирмой.
6. Забугорская медсестра поехала работать в Эфиопию. Поскольку она не владела местным языком, то приглашала пациентов, сидящих в очереди к врачу, жестами - указывала на человека пальцем и манила рукой, как бы загребая кистью в сторону кабинета. Пациенты обижались, отказывались входить и жаловались на её грубость.
7. Мальчик-индус попал в больницу в Забугорье. Его родители приходили каждый день и дарили ему кучу игрушек. Ежедневно они приносили всё более дорогие и роскошные подарки - велосипед, модели самолётов, ролики. У других детей это вызывало зависть и раздражение. На просьбу врачей прекратить носить сыну подарки, индусы не прореагировали.
1. Арабы "читали" рекламу справа налево, как и положено грамотным арабам: сначала счастливый ребенок, потом бутылочка смеси, потом плачущий малыш. Логика проста.
2. Забугорец протянул арабу контракт левой рукой, что является оскорблением. Кстати, наш сокурсник китаец при этом отметил, что в Китае что-то подавать человеку можно только двумя руками, если протянешь одной - неуважение и желание оскорбить.
3. В Японии до сих пор считается, что женщина не может обладать правом принятия важных и серьезных решений в бизнесе. Поэтому японец требовал переговоров с мужчиной-начальником.
4. Запрещено восхищаться женой араба и делать ей комплименты даже заочно.
5. В Тайланде, оказывается, главное не сам подарок, а его упаковка! Чем изысканнее и роскошнее упакован подарок, тем он ценнее. Календари были подарены вообще без упаковки, просто закатанными в пластик. Тайландские партнеры сочли это за намеренное оскорбление.
6. В Эфиопии показывать пальцем можно только на детей, но ни в коем случае на взрослых. А подзывать рукой так, как это делала медсестра можно только собак и прочих животных.
7. Индусы верят, что не "в здоровом теле здоровый дух", а точно наоборот: чем приятнее и веселее душе, тем быстрее и вернее выздоровеет тело, поэтому родители и радовали душу ребенка подарками: будет счастлив - быстрее поправится.
Я не проверяла эти факты. Что услышала, то и рассказала. Так что если у кого другая информация, буду рада уточнениям.