Один клиент (весьма противный) сообщил мне, когда я его записывала на прием на следующий месяц: "Надеюсь, что конец света наступит, и мне не придется уже к вам тащиться". Я считаю, это здравый подход!
Сегодня на меня пришла жаловаться позавчерашняя клиентка. Сообщила, что я не захотела оказывать ей помощь... потому что она грузинка. Из шовинистических, значить, побуждений. Полдня озадаченно трясу головой
( Read more... )