Из чего складываются хорошие переговоры: адекватная миссия в мире противника; чёткая повестка и понимание, что хочешь получить в результате; багаж, выложенный в самом начале; создание видения проблемы у противника с помощью открытых вопросов.
Пример:
Click to view
Обратите внимание, как Челищев говорит «нет». Он не произносит само слово, это выглядело бы дерзко
(
Read more... )